Столкнулась тут с выкупом товара на вб из-за капельки клея на обуви которою не заметила и не сказала перед примеркой, так вот, сделала заявку на возврат, вопрос, как быстро продавец рассматривает заявку? И сколько обычно ждать возврата средств?
lilyМама троих детей
@bykovaalena1995, нет , просто подавай ещё раз
Алёна Мама двоих (2 года, 7 лет)
@lily27_rieltor а в чем проблема у них с первого раза одобрить?! Это так риторический вопрос конечно
Попробую, спасибо!
ИнессаМама дочки (6 лет)
@bykovaalena1995 там в заявке на возврат не появилась кнопки фиолетовая?
Алёна Мама двоих (2 года, 7 лет)
Спасибо всем, буду ждать, посмотрела, до 5 августа на рассмотрении у продавца
~♡~♡~♡~♡~♡~Мама троих детей
Мне написали не помню сколько дней, в итоге срок прошел, продавец проигнорировал, и автоматически в этот день сам вб одобрил возврат
ОльгаМногодетная мама (5 детей)
Месяц я ждала🫠 после этого даже самую фигню показываю или не ухожу в примерочную с обувью
ОльгаМногодетная мама (5 детей)
@taram-pam-pam Показываю, говорю ниточка, клей, пятнышко и тд. Сотрудник сам говорит, не заходите в примерочную, тут меряйте😅 если показываешь обувь сотруднику с тебя автоматом снимают ответственность, потому что хер знает к чему они смогут прикопаться)
~♡~♡~♡~♡~♡~Мама троих детей
@motaki Да да, показывать то конечно надо каждую пылинку😎😁
ОльгаМногодетная мама (5 детей)
@taram-pam-pam Я перестала вб пользоваться, если не уверена выкуплю ли у них что то. Озон в этом плане более лояльный)
АлександраМама двоих (6 лет, 9 лет)
Зависит от продавца, непредсказуемо. На моей памяти, вроде до 7 дней. Ну и не факт что одобрит ,к сожалению
𝐊 𝐫 𝐢 𝐬 𝐭 𝐢 𝐧 𝐚Мама двоих (11 лет, 15 лет)
Там в заявке указан срок, в течение которого продавец ее рассматривает. Возврат денег в течение 7-10 дней после того, как сдадите товар, но обычно раньше. У меня всегда в этот же день деньги поступают на кошелек вб
lilyМама троих детей
Сутки
ИнессаМама дочки (6 лет)
Ну это только от продавца зависит. Возврат до 10 дней, если оплатили вб кошельком, то обычно сразу, но с условием, что принесли на пвз, где получали
Алёна Мама двоих (2 года, 7 лет)
Сразу выкупили и тут же помог нам оформить заявку сотрудник пвз, это было в пятницу, пока тишина
ИнессаМама дочки (6 лет)
@bykovaalena1995 если продавец не рассмотрит, там можно подключить службу вб
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Мама столкнулась с отказом в возврате корсетов на Wildberries из-за дефектов. Спрашивает совета, как вернуть деньги. Сумма почти 10 тысяч.
В наборе трусов не оказалось одного элемента. Узнайте, одобрят ли возврат на Wildberries и что советуют другие мамы в подобных ситуациях. Нажмите, чтобы прочитать ответы!
Я впервые заказала на озон, товар не понравился. Возвращать только через заявку? Или можно по факту отнести в пункт выдачи? Создала заявку на возврат, ждать решения 2-3 дня 🤯 потом рассмотрение, потом еще возврат средств. В том же ВБ просто пришел и сдал🥲
Доброе утро! Вчера утром на ПВЗ WB девушка случайно пробила позицию, от которой я отказалась. Товар оказался невозвратным 🤦🏻 ♀ Сказала, что возврат можно сделать лишь через заявку. Заявку сделала - до сих пор на рассмотрении. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался: как быстро рассматривают заявки? И вообще какая вероятность, что ее в принципе одобрят, ведь товар по сути небракованный?🤷🏻 ♀
Алёна ·Мама двоих (2 года, 7 лет)
Отклонили мне заявку на возврат
·Ответить