Почему в Иви на телевизоре нет фильмов, которые есть в телефоне?
Вопрос об «Иви». Девочки, подскажите 🙏. Подключили телевизор к приложению «Иви», два месяца бесплатно, потом с оплатой. Почему в телефоне через браузер есть почти в е фильмы/мультфильмы, а в телеке нет много их нет. Телеку лет 10, думала может старый и не поддерживает формат новых видео. Но фильмы, которые хотелось посмотреть, старые (10-20 лет). Есть новые фильмы, есть те, которым по 50 лет. То есть вариант не «тем» форматом, отпадает. В чём может быть причина? В телефоне нет приложения, соответственно, подписки тоже. Может потому что бесплатно 2 месяца, поэтому есть ограничения?
Mamanikа3·
Мама дочки (6 лет)
у меня совпадает иви, и на телевизоре и на телефоне.
У меня была подписка для телефона, и на ТВ он так и писал подключите подписку для тв, потом подключила расширенную и что смотрю на телефоне, могу переключить на телевизор.
Это никак не связано с бесплатной подпиской, нет разницы бесплатная она или платная.
Александра·
Мама дочки (6 лет)
У меня так было, не та подписка)))
Оформила, в телефоне все окей, смотрю, решила глянуть по телеку, а облом
Подписка то, не та которая нужна)
Мне потом приложение выдавало, «оформите полную подписку для просмотра любимых фильмов» 😆
Ответ ии
Вы оформили «Изи Иви». Это частая причина. Такая подписка даёт полный доступ к каталогу, но официально рассчитана только на одно мобильное устройство. На телевизоре она может не активировать полный доступ — система просто не разрешает показывать весь каталог на ТВ-версии приложения. Если вы активировали бесплатный пробный период именно как «Изи Иви», то на ТВ часть фильмов будет скрыта. Решение: проверьте тип подписки в личном кабинете Иви. Если там «Изи Иви» — для телевизора удобнее оформить основную подписку (она позволяет смотреть на нескольких устройствах).