Как отменить подписку на облаке? Советы по отмене

ЕСЛИ ВЫ ЭТО ИМЕЛИ ВОТ В ЯНДЕКСЕ НАШЛА ИНФОРМАЦИЮ

Способ отмены подписки зависит от сервиса. Я подобрала инструкции для самых распространённых вариантов — выберите свой.

Облако Mail.ru

В веб-версии (в браузере):

Авторизуйтесь в аккаунте Облака или Почты.

Перейдите в раздел «Мои подписки» (можно через меню аккаунта или через меню слева: «Аккаунт» → «Тарифы и акции» → «Мои подписки»).

В разделе «Активные подписки» найдите нужный тариф.

Нажмите «Отключить автоплатёж», затем подтвердите действие («Всё равно отключить»).

help.mail.ruvtemah.livejournal.com

В мобильном приложении:

Android: «Аккаунт» → «Тарифы и акции» → пролистайте до «Мои подписки» → выберите подписку → «Отключить» → подтвердите.

iOS: «Аккаунт» → «Тарифы и акции» → «Мои подписки» → выберите → «Отключить» → подтвердите.

help.mail.ruvtemah.livejournal.com

Важное уточнение: отключение автоплатёжа не прекращает подписку сразу. Вы сохраните доступ к платному объёму до конца уже оплаченного периода. После этого хранилище вернётся к бесплатным 8 ГБ. Если общий вес файлов превысит 8 ГБ, часть функций временно заблокируется — пока вы не освободите место. vtemah.livejournal.comhelp.mail.rudzen.ru

Если подписка оформлялась через магазин приложений:

В Google Play: профиль → «Платежи и подписки» → «Подписки» → найдите «Облако Mail» → «Отменить подписку».

В App Store: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → «Облако Mail» → «Отменить подписку».

vtemah.livejournal.com

Если у вас несколько аккаунтов и вы не помните, где именно подключена платная подписка, — напишите в службу поддержки Mail.ru. Они помогут отменить платёж. help.mail.rudzen.ru

Другие облачные сервисы

У каждого сервиса своя логика. Например:

HUAWEI: в настройках аккаунта (Мой идентификатор HUAWEI → Моя учётная запись → Платежи и покупки → Подписки/платежи) или в самом приложении в разделе управления подпиской.

СберДиск, Яндекс.Диск: в личном кабинете (Настройки → Платные подписки или Управление подписками).

consumer.huawei.comhelp.mail.ru

Если что-то пошло не так

После отмены в системных настройках (Google Play/App Store) иногда нужно немного подождать или перезапустить приложение, чтобы статус обновился.

Если деньги продолжают списываться, проверьте, через какой канал была оформлена подписка (сайт сервиса или магазин приложений).