Важное уточнение: отключение автоплатёжа не прекращает подписку сразу. Вы сохраните доступ к платному объёму до конца уже оплаченного периода. После этого хранилище вернётся к бесплатным 8 ГБ. Если общий вес файлов превысит 8 ГБ, часть функций временно заблокируется — пока вы не освободите место. vtemah.livejournal.comhelp.mail.rudzen.ru
Если подписка оформлялась через магазин приложений:
В Google Play: профиль → «Платежи и подписки» → «Подписки» → найдите «Облако Mail» → «Отменить подписку».
В App Store: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → «Облако Mail» → «Отменить подписку».
vtemah.livejournal.com
Если у вас несколько аккаунтов и вы не помните, где именно подключена платная подписка, — напишите в службу поддержки Mail.ru. Они помогут отменить платёж. help.mail.rudzen.ru
Другие облачные сервисы
У каждого сервиса своя логика. Например:
HUAWEI: в настройках аккаунта (Мой идентификатор HUAWEI → Моя учётная запись → Платежи и покупки → Подписки/платежи) или в самом приложении в разделе управления подпиской.
СберДиск, Яндекс.Диск: в личном кабинете (Настройки → Платные подписки или Управление подписками).
consumer.huawei.comhelp.mail.ru
Если что-то пошло не так
После отмены в системных настройках (Google Play/App Store) иногда нужно немного подождать или перезапустить приложение, чтобы статус обновился.
Если деньги продолжают списываться, проверьте, через какой канал была оформлена подписка (сайт сервиса или магазин приложений).
Aleksandra L·
Мама четверых детей
Способ отмены подписки зависит от сервиса. Я подобрала инструкции для самых распространённых вариантов — выберите свой.
Облако Mail.ru
В веб-версии (в браузере):
Авторизуйтесь в аккаунте Облака или Почты.
Перейдите в раздел «Мои подписки» (можно через меню аккаунта или через меню слева: «Аккаунт» → «Тарифы и акции» → «Мои подписки»).
В разделе «Активные подписки» найдите нужный тариф.
Нажмите «Отключить автоплатёж», затем подтвердите действие («Всё равно отключить»).
help.mail.ruvtemah.livejournal.com
В мобильном приложении:
Android: «Аккаунт» → «Тарифы и акции» → пролистайте до «Мои подписки» → выберите подписку → «Отключить» → подтвердите.
iOS: «Аккаунт» → «Тарифы и акции» → «Мои подписки» → выберите → «Отключить» → подтвердите.
help.mail.ruvtemah.livejournal.com
Важное уточнение: отключение автоплатёжа не прекращает подписку сразу. Вы сохраните доступ к платному объёму до конца уже оплаченного периода. После этого хранилище вернётся к бесплатным 8 ГБ. Если общий вес файлов превысит 8 ГБ, часть функций временно заблокируется — пока вы не освободите место. vtemah.livejournal.comhelp.mail.rudzen.ru
Если подписка оформлялась через магазин приложений:
В Google Play: профиль → «Платежи и подписки» → «Подписки» → найдите «Облако Mail» → «Отменить подписку».
В App Store: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → «Облако Mail» → «Отменить подписку».
vtemah.livejournal.com
Если у вас несколько аккаунтов и вы не помните, где именно подключена платная подписка, — напишите в службу поддержки Mail.ru. Они помогут отменить платёж. help.mail.rudzen.ru
Другие облачные сервисы
У каждого сервиса своя логика. Например:
HUAWEI: в настройках аккаунта (Мой идентификатор HUAWEI → Моя учётная запись → Платежи и покупки → Подписки/платежи) или в самом приложении в разделе управления подпиской.
СберДиск, Яндекс.Диск: в личном кабинете (Настройки → Платные подписки или Управление подписками).
consumer.huawei.comhelp.mail.ru
Если что-то пошло не так
После отмены в системных настройках (Google Play/App Store) иногда нужно немного подождать или перезапустить приложение, чтобы статус обновился.
Если деньги продолжают списываться, проверьте, через какой канал была оформлена подписка (сайт сервиса или магазин приложений).
Aleksandra L·
Мама четверых детей
ЕСЛИ ВЫ ЭТО ИМЕЛИ ВОТ В ЯНДЕКСЕ НАШЛА ИНФОРМАЦИЮ