Возврат обуви в ВБ: брак на второй паре, не принимают
Никогда не ругалась с ВБ
Но тут прям взорвало. Заказала сандали дочке, пришли, я взяла одну померять, её и проверила на брак. Они не подошли, начала отдавать,а на второй оказывается был брак и естественно у меня эту обувь не принимают. Ну блин, я даже эту сандалю в примерочную не брала....
На другой паре обуви я увидела царапину, сказала им, а они сказали это брак и даже померять мне не дали. Это чё блин за правила,а если б они подошли мне,я б закрыла глаза на эту царапину и выкупила.
Короче я всей душой разлюбила ВБ.
Комментарии
сотрудники просто не хотят платить за ваши сандалии
и их можно понять, как положено, так и делают
Как владелец пвз скажу,что если вы в примерочную не забирали,то не имеют права,вызывайте полицию.Всегда есть камеры и всегда мы оспариваем браки,и как правило если клиент не сразу пошел в примерочную,а постоял посмотрел и только тогда пошел,то если там есть брак,то он оспаривается в 90% случаев
У меня не хотели принимать туфли после примерки из-за остатка наклейки на подошве
Это от пункта выдачи зависит, у нас такого нет
Стараюсь на ВБ ничего не заказывать из обуви/одежды, да и в принципе очень редко, если только очень ощутимая разница в цене с ОЗОН
При мне девушка отказалась забирать товар с браком, со рудн к пвз оформила на нее забыла как называется какое то заявление типа как недобросовестный покупатель. И все.
Да, она мне сказала что у меня что то заблокируют, если я не возьму. Я говорю и слава богу, не буду больше заказывать, деньги целее... Но они сучки взяли и списали с меня сами
Да это от конкретного ПВЗ зависит , а точнее от конкретного сотрудника на этом ПВЗ.
Вам попался «босс», который свои правила выдумывает.
Заказывайте на другой ПВЗ в следующий раз, их сейчас как собак нарезанных, на каждом углу..
У нас нормальные ребята работают, если в примерочную не забирали, то все принимают обратно. И если укажу на дефект, дают примерить и если не подойдет, забирают назад, т.к обратила их внимание до того, как унесла в примерочную.
На днях писала подобный пост и тоже послала этот вб
Продавец отказал, поддержка тоже, как будто даже не изучали ситуацию, камеры не запопшивали. Оспариваю и теперь поддержка меня игнорит
Да, никакой управы на это ВБ. Просто в конец ахреневшие стали.
Это от пвз зависит. У нас хорошие девчонки, бывает брак найду , но знаю , что если подойдёт возьму все равно, говорят меряйте, главное сказали до примерочной. А то , что не брали в примерочную не имеют права заставить выкупать
Вот знать бы на какой пункт ссылаться... Найду обязательно.
Даааа, особенно обидно, когда заказала по скидке, а потом ни обуви, ни процента выкупа, ни скидки….
А у меня всегда все протекшее приходит. Тоже уже не стала покупать ничего
Похожая ситуация была , меня взбесило 😆
Взяли 2 пары сандалий и у одной была подошва грязная , ну не сильно , но видно - мерили без коврика . Я девушке одной из двух говорю - смотрите , это не мы , она ок , меряйте .
Померили и больший размер (чистые) нам подошел , я отдаю другой девушке , она тааааааак лицо скорчила , вздыхает , крутит эти сандали и говорит забирайте , возвращать по браку , я говорю а где брак ? Они грязные , я говорю так я сказала девушке другой , вторая выходит подтверждает, она вся издыхалась , я списываю ? Таким голосом как будто я ей миллион должна … Меня затрясло аж 😆думаю если бы я родила в 16, я б могла твоей матерью быть 😆 меня 15-16 летка тут отчитывает 😆
Если вы не забирали в примерочную, то и предъявить ничего не могут. Они этот брак нашли сами и перед камерой. Тут на лоха, простите, сотрудник сыграл
Я им говорила смотреть камеры, я забирать не буду, они там сидят малолетки втроём, заладили одно и всё, что не примут. Взяли списали деньги с меня, без моего согласия. Я просто итак в последнее время на нервах, они меня добили, что связываться не хочется больше.
@zhavoronkovayulia ебать суки.
Не заказывайте просто больше в этот пункт. Не могут принять товар с браком после примерочной, но товар даже не был там
@zhavoronkovayulia я бы прям там наряд вызвала и наблюдала бы спокойно как они будут разбираться
Камерами ведь зафиксировано что вы не брали в примерочную
У меня тоже было пару раз такое но стоило сказать что тогда давайте вызывать полицию и разбираться то сразу звонили руководителю и решали сами все вопросы но я теперь все что можно примерить не в примерке ребенку приперяю на пуфике под камерой чтоб наверняка
У меня из-за мини черточки карандашом не приняли, спокойно сдала а другой пвз
Но там действительно заметный брак, не знаю как бы приняли .А я не смотрела даже этот левый сандаль 🫠
@zhavoronkovayulia, а чем все закончилось?
Бывают в жизни огорчения увы и ах
@nogaevay я забрала, оформила возврат, жду подтверждения от продавца. Чем тут может ещё закончится. Я просто была не готова ни физически ни морально к разборкам.
Wildberries заставляют выкупать вещи с браком после примерки - что делать?
Видела тут девочки писали, что на ВБ если не показал сразу косяк на вещах до примерки, то потом, в случае, если вещь не подошла, и при проверки найдут брак/косяк, то заставляют выкупать вещь покупателя…
Вчера забирала вещи, мне озвучили, что если я не покажу косяк, то выкупаю вещь и потом сдаю ее по браку через оформление в лк
Я сказала: с хера ли баня завалилась? Если я не замечу что-то, на каком основании я ОБЯЗАНА буду выкупать? Вы меня будете заставлять? Я пойду в прокуратуру, роспотреб сраз...
Вчера одна знакомая сказала - рожать - это фигня, не парься вообще! Я говорю - а как же боль? Как это вытерпеть? А она ответила - ну знаешь, это такая боль, это же быстро проходит!
Блин, она и сама по себе конечно энергичная и никогда неунывающая, может в этом дело🤷🏻♀️
Мне б так, короче)
Кто разбирается в законах?
Есть тут кто разбирается в законах ?
Насколько правомерны эти правила вб? Насколько я знаю это вроде противоречит закону ,я про вид , брак и царапины на товаре)
Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам
Крик души просто 🤦🏼♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...
Царапины после секса: что это может быть?
Это похоже на царапины после секса ?
То же самое было
Возвращала по браку
Больше стараюсь там не брать обувь и одежду
Тут видела даже что девушка перед примеркой просила сотрудников пвз проверить сапоги на брак