Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия
Юлия
Мама двоих (4 года, 7 лет)

Как вернуть товар при курьерской доставке Ozon?

Девочки, подскажите, если в озон доставка возможно только курьером, то могу ли я примерить вещь/отказаться/или выкупить и потом отказаться - тогда как возврат делают? Ни разу не пользовалась, а сейчас надо купить и доставка только курьером пишет

4

Комментарии

nata9696

Nata

Выкупили, померили, потом в приложении создаёте заявку на возврат, но там фотосессию вещи(ей) нужно устроить, обычно в течении нескольких минут одобряют - идти в пвз.

nata9696

Nata

Если с пвз забрали на примерку - все тоже самое

de1y

Юлия

Мама двоих (4 года, 7 лет)

А при курьере померить можно , и не выкупать, если не подойдет?

nata9696

Nata

на озоне не знаю, на ВБ они не ждут. Отдали и уходят