Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мать
Мать
Мама троих детей

Как вернуть товар на Wildberries, если продавец отказывает?

Заказали на вб товар. При возврате выяснилось, что он возвратный только через продавца и только по браку. По закону он возвратный. Как вам удавалось вернуть? Это сумки

21

Комментарии

s.oz

S.OzМама двоих (4 года, 7 лет)

Разве имеют право? 14 дней кроме электроники. Нижнего белье, ювелирки и еды. Писала бы в поддержку. Нарушение закона же

Ответить

irakis

МатьМама троих детей

Вообще, по закону не имеют право. Но они пишут свои оговорки. И если вб сейчас не будет на моей стороне, то это беспредел. Бороться придется только через роспотреб или суд

Ответить

filinda

ЮлияМама дочки (10 лет)

А в чем проблема заявку сделать и продавец одобрит. Что за товар?

Ответить

irakis

МатьМама троих детей

Сумки

Ответить

filinda

ЮлияМама дочки (10 лет)

@irakis, заявку сделали? Продавец отказал?

Ответить

irakis

МатьМама троих детей

@filinda заявку сделала. Продавец ещё не ответил. Сделала по браку: следы клея, кривая строчка...

Ответить

largol

largolМама сына (10 лет)

В поддержку wb писали?

Ответить

irakis

МатьМама троих детей

Нет. А есть смысл?

Ответить

elenaaaaq

lioМама дочки (2 года)

@irakis, есть

Ответить

largol

largolМама сына (10 лет)

@irakis у wb есть правила возврата товаров.

Сошлитесь на то, какой пункт нарушил продавец

Ответить

2020-2021

Лена ДавыдоваМама сына (9 лет)

Господи, шёл 21век,люди до сих пор мучились с ВБ...

Ответить

irakis

МатьМама троих детей

Вот не говорите! Сколько раз зареклась. Тут ребенок сумки захотел отправленные

Ответить

elenaaaaq

lioМама дочки (2 года)

Через джипити

Он текст напишет

Сразу примут

Ответить

irakis

МатьМама троих детей

Досудебку через джипити?

Ответить

elenaaaaq

lioМама дочки (2 года)

@irakis, какая досудебная

Просто закон о защите прав потребителей

Ответить

vsls-dcr

Т😈Мама дочки (4 года)

А не их Китая ли вы заказали? Там тогда другие условия...

Ответить

irakis

МатьМама троих детей

Не из Китая

Ответить

vsls-dcr

Т😈Мама дочки (4 года)

Найдите юридический адрес продавца и отправьте ему досудебную претензию

И заодно жалобу на этот товар(условия продажи) в Роспотребнадзор

Ответить

evi.che

ЕвгенияМама двоих (1 год, 3 года)

В другой пвз попробуйте сдать

Ответить

irakis

МатьМама троих детей

Там дело не в пвз. Этот товар возвращается через продавца. Пвз не смогут принять без одобрения продавца.

Ответить

demydemy

DemyМама двоих (младенец)

@irakis, оформите заявку на возврат , там в приложении есть возврат и ждите одобрения продавца

Ответить

Лететь на отдых с заразным ребенком? Ваш выбор

А вы бы как сделали? Девочки, представьте ситуацию: Вы год копили на отдых и через неделю у вас самолёт. А сегодня вас с ребёнком кладут в больницу и ставят диагноз коклюш (который заразен 25 дней с момента появления кашля). Через 5 дней в связи с улучшением состояния ребёнка вас выписывают на долечивание в домашних условиях, при этом ребёнок заразным быть не перестаёт. Дома ещё два старших ребёнка, которые мечтали об этом отдыхе. Билеты не возвратные, перенести отдых нельзя. Или отменять, или лететь. Вопрос: Вы полетите с заразным ребёнком в самолёте на отдых, если ему стало лучше? Или забьёте на отдых и потраченные 250 тысяч, и всё отмените?