Мама двоих (10 лет, 16 лет)

Как вернуть телефон в ДНС? Советы по обмену

Девочки,помогите ее

Вчера вечером я все таки решила какой телефон я хочу и мы поехали в Днс, было уже время ближе к закрытию.В процессе оформления сотрудник спросил-вы точно определились и я сказала что ещё хотела бы другой посмотреть,но у вас нет открытого,чтобы в руках подержать.Ииии...он мне его достал и начал нахваливать и я поменяла решение, хотя муж сказал,может все таки тот,который изначально выбрала?

Приехали домой и я весь вечер в слезах...не хочу этот,хочу тот который изначально выбрала...дура я, никто не виноват,кроме меня😭

Может у кого то был опыт возврата телефона,точнее обмена с доплатой на более дорогой?

Телефон я не доставала даже, просто сотрудник пленку с коробки снял,чтоб проверит внешнюю целостность стекла.

Читаю в ии пишут,что возврат по закону не возможен, только если управляющий или ст.менеджер данного магазина согласится.

Дайте совет,как поступить?стоит ли пробовать?

Возврат телефона Обмен телефона Днс возврат

Лучший комментарий

AnastasiaМама сына (2 года)

В смысле невозможен? Вы в течение 2 недель по закону можете вернуть, это же не нижнее белье, не лекарства, не книги

29.07.20261 отметок «Нравится»Ответить

Лилия

Попробуйте конечно

29.07.20261 отметок «Нравится»Ответить

По закону действительно в течение 14 дней вы можете сдать его только на проверку качества типа он не работает как должен и тогда возврат либо обмен, если подтвердится брак. Но есть две схемы)))

1) если договориться с админом магазина, он просто отменит чек, но скорее всего так можно делать только в день продажи. Типа случайно неправильно или не то пробили по кассе. Если повезет, может и это так сделают.

2) доооолгий способ: сдаете на проверку качества, опять же договариваетесь с сотрудником, они его случайно не отправляют в ближайшие даты отбраковки и через 40 дней вы пишете заявление типа по срокам они не уложились и делают возврат.

Ну либо если сами продавцы согласны будут замутиться, пробить этот телефон по кассе только тогда, когда продадут ваш. Ну чисто по системе у них будет типа пересорт. Но это прям очень надо договариваться, если разница в цене большая, могут пойти на встречу чисто из-за выполнения плана. Но это вам надо пообщаться с админом и уж точно нужно будет как то финансово отблагодарить

29.07.2026Ответить

Santa LuchiaМама двоих (4 года, 7 лет)

Расскажите тогда нам. Что вам ответят

29.07.20261 отметок «Нравится»Ответить

КатюшаМама двоих (10 лет, 16 лет)

👌🏻

29.07.2026Ответить

🥰

А что вы купили и что хотели ?

29.07.2026Ответить

🥰

@katushka83 серия А есть до 50. У нас с мужем такие , не жалуемся. Но S лучше конечно

29.07.2026Ответить

КатюшаМама двоих (10 лет, 16 лет)

@sh.sh у меня есть/был А50, у мужа А51, не убиваемые,но все равно устаревают же.Я свой сменила почти 4года назад(но храню на всякий случай), муж до сих пор использует, как второй телефон👍🏻

29.07.2026Ответить

🥰

@katushka83 ну вот для меня это лучшие телефоны из андроидов. Китайцев этих не люблю. Но тут каждому свое

29.07.2026Ответить

АнастасияМама дочки (1 год)

У вас теперь вариант только в ломбард сдать, или на авито дешевле продать🥺

Я так пару месяцев назад решила с айфона на Самсунг перейти

Купила Самсунг за 86

Походила неделю, и сдала в другой магазин за 75🗿🗿🗿просто потому что решила что айфон роднее…. Теперь 1000 раз буду думать перед сменой телефона😅 чего и вам советую

И никогда не ведитесь на консультантов в таких магазинах, им нужно продать то, что долго лежит😅(это мне знакомая рассказала, работала в м видео)

29.07.2026Ответить

КатюшаМама двоих (10 лет, 16 лет)

Мне не то что он категорически не нравится, просто я взяла пуру 80, а там сложности с установкой приложений и переносом данных из за этого.Все решаемо,но я технически глупый человек(добровольно осознанно даже не хочу вникать в это), поэтому и впала в состояние отказа🙃

Даже не пойму,как это вчера произошло, я же понимала сложности, вроде...Консультант отлично выполнил свою работу👍🏻

29.07.2026Ответить

🥰

@katushka83 а какие сложности ? Просто скачивать с их сайта , не обычный гугл плей.

29.07.2026Ответить

КатюшаМама двоих (10 лет, 16 лет)

@sh.sh вчера не смогла перенести со старого,ну и + батарея хуже, памяти меньше,ну и год выпуска 2025.Хотя камера немного лучше конечно

29.07.2026Ответить

ОльгаМама троих детей

Не вернете.

29.07.2026Ответить

Ani 🌸Мама двоих (2 года, 5 лет)

Работала в днс, возврата нет. Если только по заявке, там ждать долго

29.07.2026Ответить

Ani 🌸Мама двоих (2 года, 5 лет)

И одобряют когда с телефоном реально что то не так. А не просто потому что передумала

29.07.20261 отметок «Нравится»Ответить

КатюшаМама двоих (10 лет, 16 лет)

Сейчас на горячую линию позвонила,сказали,что обмен могут согласовать на месте, если следов эксплуатации нет.Все на усмотрение управляющего.

Попробую.

29.07.2026Ответить

Столько написали....Езжайте в магазин и на месте все узнайте

29.07.2026Ответить

КатюшаМама двоих (10 лет, 16 лет)

Вроде нет ограничений на количество слов и букв?

Хотела поделиться и получить поддержку и совет.

29.07.2026Ответить

AnastasiaМама сына (2 года)

29.07.20261 отметок «Нравится»Ответить

КатюшаМама двоих (10 лет, 16 лет)

@plants.lover в каком магазине?покупали оффлайн? Давно это было?

29.07.2026Ответить

AnastasiaМама сына (2 года)

@katushka83, в феврале, покупала через Яндекс маркет

29.07.2026Ответить

КатюшаМама двоих (10 лет, 16 лет)

@plants.lover если онлайн,то по закону можно вернуть в течении 7дней.

29.07.2026Ответить

Лилия

Попробуйте конечно

29.07.20261 отметок «Нравится»Ответить

Как вернуть телефон в ДНС? Советы по обмену

Лучший комментарий

Комментарии

С кем неделю в комнате?

Какой андроид выбрать вместо айфона? Советы мам

Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?

Что делать, если ребёнок не слушается: как наказывать без чувства вины

Вайлдберриз заставляет покупать бракованную футболку - законно ли это?