Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Катюша
Катюша
Мама двоих (10 лет, 16 лет)

Как вернуть телефон в ДНС? Советы по обмену

Девочки,помогите ее

Вчера вечером я все таки решила какой телефон я хочу и мы поехали в Днс, было уже время ближе к закрытию.В процессе оформления сотрудник спросил-вы точно определились и я сказала что ещё хотела бы другой посмотреть,но у вас нет открытого,чтобы в руках подержать.Ииии...он мне его достал и начал нахваливать и я поменяла решение, хотя муж сказал,может все таки тот,который изначально выбрала?

Приехали домой и я весь вечер в слезах...не хочу этот,хочу тот который изначально выбрала...дура я, никто не виноват,кроме меня😭

Может у кого то был опыт возврата телефона,точнее обмена с доплатой на более дорогой?

Телефон я не доставала даже, просто сотрудник пленку с коробки снял,чтоб проверит внешнюю целостность стекла.

Читаю в ии пишут,что возврат по закону не возможен, только если управляющий или ст.менеджер данного магазина согласится.

Дайте совет,как поступить?стоит ли пробовать?

39
Возврат телефонаОбмен телефонаДнс возврат

Лучший комментарий

plants.lover

Anastasia

В смысле невозможен? Вы в течение 2 недель по закону можете вернуть, это же не нижнее белье, не лекарства, не книги

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

если онлайн,то по закону можно вернуть в течении 7дней.

plants.lover

Anastasia

в феврале, покупала через Яндекс маркет

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

в каком магазине?покупали оффлайн? Давно это было?

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

@yanafalcon спасибо🙏🏻

Напишу)))хотя сын с утра убеждает оставить этот телефон😅

Я в таких вопросах очень сомневающийся человек😶‍🌫️

plants.lover

Anastasia

@yanafalcon, интересно 🤔 я бабушке покупала телефон, ей было неочень удобно им пользоваться. Я вернула по этой причине: неудобен в использовании. Мы его вскрыли, бабушка попробовала, ей неудобно, я вернула. 🤷🏻‍♀️

yanafalcon

Яна

Мама троих детей

ну дай бог чтобы все сложилось в лучшую сторону! Напишите потом. Интересно

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

да,я знаю, но исключения на усмотрение управляющего могут быть🙏🏻

yanafalcon

Яна

Мама троих детей

Техника не вся подлежит возврату в течение 14 дней. Телефон нельзя вернуть просто так к сожалению

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

Пишут,что это технически сложный товар,поэтому нельзя😣

cappuchino

Лилия

Попробуйте конечно

Комментарии

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

@mom_max, @santaluchiaya @anastasiyaaf @olga.mak @aninishka @cappuchino @plants.lover @sh.sh

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

Девочки!!!!🩷

Приехала в магазин,подошла к управляющему,начала озвучивать свою проблему-он улыбнулся и сказал-не проблема👌🏻.

Поменяла за 5мин💃🏻

Незнаю везде ли так,но тут даже вопросов не задавали,никаких заявлений не писала🙏🏻

cappuchino

Лилия

Ну здорово! Рада за вас! 😊

anastasiyaaf

Анастасия

Мама дочки (1 год)

Абалдеть) ну это вам очень повезло)) поздравляю 🍾

santaluchiaya

Santa Luchia

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Ураа) поздравляю!)

mom_max

Екатерина

Мама сына-младенца

По закону действительно в течение 14 дней вы можете сдать его только на проверку качества типа он не работает как должен и тогда возврат либо обмен, если подтвердится брак. Но есть две схемы)))

1) если договориться с админом магазина, он просто отменит чек, но скорее всего так можно делать только в день продажи. Типа случайно неправильно или не то пробили по кассе. Если повезет, может и это так сделают.

2) доооолгий способ: сдаете на проверку качества, опять же договариваетесь с сотрудником, они его случайно не отправляют в ближайшие даты отбраковки и через 40 дней вы пишете заявление типа по срокам они не уложились и делают возврат.

Ну либо если сами продавцы согласны будут замутиться, пробить этот телефон по кассе только тогда, когда продадут ваш. Ну чисто по системе у них будет типа пересорт. Но это прям очень надо договариваться, если разница в цене большая, могут пойти на встречу чисто из-за выполнения плана. Но это вам надо пообщаться с админом и уж точно нужно будет как то финансово отблагодарить

santaluchiaya

Santa Luchia

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Расскажите тогда нам. Что вам ответят

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

👌🏻

sh.sh

🥰

А что вы купили и что хотели ?

sh.sh

🥰

@katushka83 серия А есть до 50. У нас с мужем такие , не жалуемся. Но S лучше конечно

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

у меня есть/был А50, у мужа А51, не убиваемые,но все равно устаревают же.Я свой сменила почти 4года назад(но храню на всякий случай), муж до сих пор использует, как второй телефон👍🏻

sh.sh

🥰

ну вот для меня это лучшие телефоны из андроидов. Китайцев этих не люблю. Но тут каждому свое

anastasiyaaf

Анастасия

Мама дочки (1 год)

У вас теперь вариант только в ломбард сдать, или на авито дешевле продать🥺

Я так пару месяцев назад решила с айфона на Самсунг перейти

Купила Самсунг за 86

Походила неделю, и сдала в другой магазин за 75🗿🗿🗿просто потому что решила что айфон роднее…. Теперь 1000 раз буду думать перед сменой телефона😅 чего и вам советую

И никогда не ведитесь на консультантов в таких магазинах, им нужно продать то, что долго лежит😅(это мне знакомая рассказала, работала в м видео)

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

Мне не то что он категорически не нравится, просто я взяла пуру 80, а там сложности с установкой приложений и переносом данных из за этого.Все решаемо,но я технически глупый человек(добровольно осознанно даже не хочу вникать в это), поэтому и впала в состояние отказа🙃

Даже не пойму,как это вчера произошло, я же понимала сложности, вроде...Консультант отлично выполнил свою работу👍🏻

sh.sh

🥰

а какие сложности ? Просто скачивать с их сайта , не обычный гугл плей.

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

вчера не смогла перенести со старого,ну и + батарея хуже, памяти меньше,ну и год выпуска 2025.Хотя камера немного лучше конечно

olga.mak

Ольга

Мама троих детей

Не вернете.

aninishka

Ani 🌸

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Работала в днс, возврата нет. Если только по заявке, там ждать долго

aninishka

Ani 🌸

Мама двоих (2 года, 5 лет)

И одобряют когда с телефоном реально что то не так. А не просто потому что передумала

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

Сейчас на горячую линию позвонила,сказали,что обмен могут согласовать на месте, если следов эксплуатации нет.Все на усмотрение управляющего.

Попробую.

zaharna

-

Столько написали....Езжайте в магазин и на месте все узнайте

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

Вроде нет ограничений на количество слов и букв?

Хотела поделиться и получить поддержку и совет.

plants.lover

Anastasia

В смысле невозможен? Вы в течение 2 недель по закону можете вернуть, это же не нижнее белье, не лекарства, не книги

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

в каком магазине?покупали оффлайн? Давно это было?

plants.lover

Anastasia

в феврале, покупала через Яндекс маркет

katushka83

Катюша

Мама двоих (10 лет, 16 лет)

если онлайн,то по закону можно вернуть в течении 7дней.

cappuchino

Лилия

Попробуйте конечно

С кем неделю в комнате?

Если бы можно было выбрать ОДНОГО человека, с которым нужно было бы просидеть в ЗАКРЫТОЙ комнате НЕДЕЛЮ - кто бы это был? 🤣 У меня нет таких людей 🤣🤣🤣