no_name11
No_name·Мама сына (2 года)
Как вернуть сломанный стеллаж с Ozon?
Девочки, если озон принесет стеллаж курьером, а он окажется сломанным, я смогу вернуть? Или лучше самой идти и в пункте проверять? (Он просто 12 кг весит😐, а муж только послезавтра сможет забрать его)
Комментарии
Думаю можно. Мы мойку сдавали. Она, с упаковкой около 50кг весила
Нравится Ответить
На видео открывайте все
У нас так пенал пришел, когда коробку вскрыли много сломанного было
Но т.к. снимали на видео нам тут же без проблем предложили возврат
Нравится Ответить
Главное записывайте на видео распаковку стеллажа, тогда курьером без проблем можно будет сделать возврат по браку
Нравится Ответить
А если курьер сразу мятую коробку принесет? Обратно сразу ему вернуть?
Нравится Ответить
@no_name11 Мятая коробка не всегда = сломанные детали, коробка как раз и берет основной удар на себя, чтоб содержимое было в целости.
Нравится Ответить
Еще часто можно с продавцом договорится, он досылает бракованные детали. Но тут конечно от продавца зависит