Позавчера вернула платье на вб, денег до сих пор не вижу в кошельке, и у товара статус «доставлен». Вчера ходила в пункт…
Позавчера вернула платье на вб, денег до сих пор не вижу в кошельке, и у товара статус «доставлен». Вчера ходила в пункт выдачи, там 2 школьника сидят, ни бэ ни мэ. Пора уже бить тревогу? Поддержка обещает переключить на оператора уже сутки
Надя·
Они ещё возврат не оформили, однако) что-то такое было у меня) через пару дней статус поменялся
Анна Храбрых·
Мама сына (4 года)
Он, вроде, должен на склад вернуться и тогда вернут и статус поменяется, но могу ошибаться
Светлана ·
Мне в течение суток возвращали. Но статус был «возврат»
Марина··
Мама дочки (8 лет)
Ну вот мне обычно тоже быстро, может из-за того что у них там склады горят задерживаются🤔
Светлана ··
да как бы причем тут их пожары.
Вообще у них до 10 раб дней возврат.
Возможно из-за того,что не банковский день.
Но хз.
Статус -то должен был измениться . «Возврат»
Я бы добивала на пвз ребят (ну или завтра может кто другой выйдет).
Если статус «доставлен»,то с чего возвращать.
Может галку не доставили
Марина··
Мама дочки (8 лет)
схожу в пвз еще раз сегодня ага
вот заказываю всегда на озоне, там никогда таких проблем нет, все четко и быстро 🙄 че меня дернуло опять с этим вб связаться