Раньше вообще не делали возвратов, мы встряли в кроссовками ( возврат можно было но стоимость выходила стоимость кроссовок
А вот на прошлой неделе как раз спросила у сотрудника на пвз сказала смотреть по товару почти все сейчас можно вернуть не смотря на то, что полная оплата была
Сколько заказывала себе и дочери - все могла вернуть.
И на этапе примерки и в течении 2 недель после выкупа.
Была ситуация, что шорты выкупила без дочки, дома увидела, что на сейчас только поносить, а я брала с запасом.
В итоге сначала продавец предложил компенсацию 30%, потом 60%, на третий раз - одобрили возврат, но продавец вернул все деньги и было уведомление, что товар возвращать не нужно.
На пункте выдачи естественно его тоже не смогли вернуть.
Ирина·
Мама троих детей
У разных продавцов по разному.
Раньше вообще не делали возвратов, мы встряли в кроссовками ( возврат можно было но стоимость выходила стоимость кроссовок
А вот на прошлой неделе как раз спросила у сотрудника на пвз сказала смотреть по товару почти все сейчас можно вернуть не смотря на то, что полная оплата была
Татьяна ··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Попробую тогда , спасибо
Изабелла Ракушина ·
Мама двоих (7 лет, 13 лет)
Есть список брендов, которые не возвратные. В основном, от многого можно отказаться.
Татьяна ·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
@julia.123, @anuipoxer @anna5775 @nickname_nata @ireenes шубу хочу заказать , думаю вдруг не подойдёт.
Юлия··
Мама дочки (6 лет)
@ireenes, так если не вскрывает и сразу отказывается - можно вернуть.
А так все товары с Китая сразу с предоплатой.
Ирина··
Мама дочки (5 лет)
вот об этом и речь, что с полной предоплатой. А как она тогда посмотрит шубу в живую, если не будет вскрывать?
Юлия··
Мама дочки (6 лет)
таких товаров единицы. И это далеко не одежда.
Что-то из разряда - заводская упаковка.
А с Китая все сразу оплачивать нужно, независимо одежда это или нет.
Виктория·
Мама дочки (1 год)
Если в пвз, то можно сразу вернуть, если домой забрали, то через заявку только, обычно сначала предлагают какую-то компенсацию
Татьяна ··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Да я бы померила и сразу решила ,шубу хочу
Юлия·
Мама дочки (6 лет)
Сколько заказывала себе и дочери - все могла вернуть.
И на этапе примерки и в течении 2 недель после выкупа.
Была ситуация, что шорты выкупила без дочки, дома увидела, что на сейчас только поносить, а я брала с запасом.
В итоге сначала продавец предложил компенсацию 30%, потом 60%, на третий раз - одобрили возврат, но продавец вернул все деньги и было уведомление, что товар возвращать не нужно.
На пункте выдачи естественно его тоже не смогли вернуть.
Осталась с шортами и деньгами за них.
Анна ·
Не всю. Смотря, какие условия у продавца.
Один раз мне сказали, что если вскрою ракет - отказаться нельзя. Я даже открывать не стала.
Потом кросы заказала и без проблем отказалась после примерки.
Наталья·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Я брала, на месте померила и что не подошло отказалась без проблем.
Анна··
Мама сына (9 лет)
++++
Ирина·
Мама дочки (5 лет)
Не всегда, зависит от продавца