Что делать, если продавец на Озоне предлагает компенсацию вместо возврата?
Девочки, я с Китая на озоне заказала вещь, но она мне не подошла. Хотела вернуть, но продавец предложил только компенсацию.. Там даже не половина стоимости.. написано можно отказаться от компенсации и продавец рассмотрит возврат. Но он ведь может и тупо отказать, тогда мне не компенсации не видать не полного возврата ?🥲🥲
Марина·
А что такое заказывали? Одежда/обувь и всякая мелочь вся возвратная вроде как, но это сразу при оформлении читать надо
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Часто, если вещь просто не подошла, пересылка назад за счёт покупателя, а это зачастую дороже, чем сама вещь
Ирина·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Отказалась от всех компенсаций. Вернули полностью деньги и оставили товар.
Но вот только телефон всё -таки приняли обратно. Всякая фигня остаётся в дар + деньги за товар
Мари·
Мне прислали не ту футболку, сначала 20% предложили, потом 50. Я отказалась, в итоге прислали 100% денег обратно, футболка у меня осталась
Наталья·
Мне не тот фильтр для пылесоса прислали, я хотела вернуть. До последнего отказывалась от компенсации частичной. В итоге продавец все вернул. Я хотела его обратно отправить, а ему за доставку не захотелось платить 😁
Юлия ·
Мама сына (6 лет)
Всегда оставляю и вещь и возмещают её стоимость