Что делать, если на ВБ пришёл товар с дефектом?
Всем привет. Дочка идёт сегодня на день рождение подружке из садика. Заказала на ВБ чемодан с набором для рисования. Вчера заказ забрал муж. Говорит, что сразу не заметил вмятину на чемодане. Что в таких случаях делать? Сколько раз с ВБ сталкивалась с возвратом, сложно вернуть, особенно когда явный дефект увидел как только оттуда вышел. И дарить что-то надо же🫣
Муж предлагает что-нибудь наклеить туда. Стали бы вы такое дарить?
Светлана·
Мама дочки (7 лет)
Если только продавец оформит согласие на возврат по браку, но далеко не факт, что согласится, потому что сломать могли и позже. Скорее всего у вашей дочки новый набор для рисования, потому что дарить не ок, а самим пользоваться можно. Но заявку сначала все таки создайте, вдруг одобрят)
Irina·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Если только через заявку по браку попробовать.
Может переложить в какую нибудь красивую коробку и подарить?
Irina··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Что-то типа такого
Milena··
Мама двоих (младенец)
там смысл именно в удобном чемоданчике. А наполнение не такое уж крутое, чтобы просто его подарить
Irina··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
да я знаю, у старшей был такой набор
Каролина Владимировна·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Нет, дарить такое бы не стала. Попробовать оформить возврат по браку (вряд ли одобрят), либо оставить дочке
Набор большой для рисовая брала на подарок в детском мире. Там их много в наличии) плюсом еще небольшой набор бусин для браслетов дарила.
Raduzhnaya·
Мама сына (6 лет)
Розовый бант приклеить как вариант
Оленька·
Наклеечку наклейте. Маме именинницы скажите как есть. Должна понять. Ну и коробка ведь не важнее содержимого. А продавцу 1 звезду) хотя он вообще не виноват это все вб. Они посылки швыряют как хотят
Milena·
Мама двоих (младенец)
Не дарить, конечно. Подарить в конверте 2000 и все. Мы в садике всем деньгами дарим уже.
Насчёт возврата связаться с продавцом. Я обычно им угрожаю, чтобы возврат оформили
s_ati·
Наклейте новую картинку, пусть в салоне распечатают по размеру на толстой клейкой бумаге , обезжирьте и наклейте сверху, главное содержимое же, на наклейке можно написать ее имя крупными буквами или поздравление от кого на розовом фоне
Регина·
Мама дочки (2 года)
Купить красивую коробку и туда переложить
Олеся·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
@reginapronedvigimost, @s_ati @daria_vyacheslavovna @takoechuvstvoo @gafi @raduzhnaya_vl @irina.sir @swe-tla-nka спасибо всем за совет. В итоге купила новый, этот буду пытаться вернуть.