Что делать, если товар с ВБ не пришел, а деньги списали?
Девочки срочно
Скоро уезжаем
И я на вб заказала много разного и себе и ребенку мелкому ( старшие уже уехали ) кучу разных вещей , и я зная что на момент получения у меня не будет на карте нужного количества денег взяла в рассрочку некоторые товары, придя домой я разобрала товары снова перемерила и тд и тд посмотрела график платежей и прочее увидела одну позицию и не знаю чуть ли не из 30 что висит в списке а я от нее отказалась , думала ок забрала я утром вещи. Обычно к вечеру уходит , сейчас час ночи мне не спится товар все еще как будто бы в рассрочке, зашла в покупке смотрю я якобы его ВЫКУПИЛА , а его у меня нет от слова совсем!! А я тк к вечеру у меня появились деньги оплатила часть рассрочки и соответственно этот торат тоже . он стоит 2000 тыс ! Завтра пойду разбираться в том момент в первые я попала на приемку товара и как назло было 100500 человек на получение был такой ажиотаж ужас просто . Вот как быть теперь ?
Хелена·
Может быть вам написать в службу поддержки ВБ, может быть они смогут вам помочь. Сфотографировать все, что у вас сейчас есть в наличии ( что вы заказывали) и прислать им, пусть они разбираются, тем более, что вы отказались от того товара.
Катя·
Сходите и пусть по камерам посмотрят что вы не забирали товар этот , если не вернут напишите в поддержку , или в пунктах всегда есть телефоны владельцев или кто там по старше )
Юс·
Мама троих детей
@plyaskina, @ivette Спасибо да завтра я, первым делом естественно пойду разбираться просто понять хотела с чего начать и тд ... Ух меня, аж трясет и это перед поездкой 🤦♀️ я уже спать должна была 😴
Хелена··
@plyaskina Одна из тройни родилась сама , за 15 минут и двоих из тройни Кесарево сечение, одна сидела на попе, скрестив ноги по турецки и одна была поперек.
Катя··
вот это у вас был квест, первый раз слышу что были такие роды , очень интересно!) даже не знаю что вы чувствовали, так как и там прошли боль и кс , вот так детки даются 🫣🥹еще и сразу тройняшки нет почти время на восстановление🫣
Хелена··
У меня воды начали отходить за день до рождения детей, у меня должны были быть ПКС, т. к. все трое изначально не правильно лежали, но одна дочка перевернулась во время беременности, за день до родов, даже сильных и болезненных схваток не было, чуть ныл живот как во время месячных первые два дня и сразу же потуги. Обычно у меня роды длятся 7 часов и воды сами никогда не отходили, всегда вскрывали плодный пузырь и потом от начала первой схватки и до момента родов было 7 часов, а тут даже сильнейших болей не было, чуть , чуть ныл живот и воды потихоньку подтикали. Поэтому первая из тройни родилась Агата, она до сих пор, такая шубутная, задиристая, а остальные двое из этой тройни, спокойные.
🌸🌸🌸🌸🌸·
Мама дочки (4 года)
Ооох
У меня такое было, но без рассрочки.
Я в итоге связалась с владельцем ПВЗ и он мне за мой товар вернул деньги. Но это у меня так, у других не знаю.
По идее, раз у вас до сих пор указано, что товар у Вас, то они не оформили возврат при получении и это их косяк. Просите номер телефона завтра владельца ПВЗ или попробуйте в поддержку написать ( на удивление они в последнее время отвечают).
Юс··
Мама троих детей
Спасибо большое завтра буду разбираться, на самом деле владельцев знаю это мои соседи по даче , просто поздно увидела всю ситуацию иак бы сходила раньше и разобралась
Юс··
Мама троих детей
Теперь только завтра
lio·
Было такое
Мой товар как то пикнули
Но он остался у них
А типо выдали
По камерам смотрели
Алена·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
По камерам посмотрят, возврат сделают, если ошибка
Мария·
Мама четверых детей
Не рассрочка, но однажды забрала не пересчитывая, а позже, через пару дней обнаружила, что не хватает помады. Пришла к ним, говорю: так и так, не лежит ли где?! Отдали, без проблем. Это я к чему: возврат не оформлен, значит товар где-то лежит и есть шанс оформить возврат.
Ксюша·
Мама дочки (3 года)
В рассрочку 2000 брать?? Может не стоит тогда заказывать что-то?
Юс··
Мама троих детей
Нет там много позиций я про то что среди них как раз этот костюм за 2 тыс