Блокировка входа в Сбербанк: нужно ли говорить кодовое слово?
Муж подарил новый телефон
Я начала заходить в онлайн Сбербанк , а они мне блокнули вход
На номере который указывают в сплывающем окне при попытке входа, а-ля позвоните по номеру 900
Или 894955005550
На 900 требуют кодовое слово для разблокировки , я им сказала , что это какая-то херня и они же сами говорят, что сотрудники такого не спрашивают
Спрашиваю у них можно ли разблокировать вход через отделение банка , говорят, что нет , якобы они отправят меня все равно на номер 900 с кодовым словом
Меня все это очень напрягло
Я сказала, что перезвоню им в случае чего
У кого была такая ситуация ?
Расскажите действительно ли нужно говорить кодовое слово ?
А то как-то стремно если честно
Енотик:)·
Мама двоих (младенец)
Кодовое слово спрашивают, если его нет, паспортные данные
Татьяна·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Кодовое слово всегда спрашивали по телефону. Оно для этого и предназначено, нельзя называть коды
Василёк·
Многодетная мама (5 детей)
Кодовое слово спрашивают при звонке, три попытки дают
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
У меня говорит бот который не понимает когда я говорю , что мне нужно разблокировать онлайн Сбербанк , а он мне в ответ что у них приложение устарело и надо просто обновить
Ирина·
Мама двоих (младенец)
У меня карту заблокировали. И да, когда я звонила на 900 , то спрашивали кодовое слово. Всё ок.
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
Сейчас у меня вообще только бот отвечает
Который не понимает что я от него хочу и тупо отвечает не то что надо
Алена·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Да, кодовое слово запрашивают к сожалению его никогда не помню и это создаёт кучу проблем 🤦
Юлия ·
Мама двоих (младенец)
Позвоните, всё равно операторов куча, не обязательно что попадется тот же и заблокируйте карту. А завтра уже спокойно в банке разберётесь и разблокируйте
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
Как я заблокирую если я не могу попасть в онлайн Сбербанк
Юлия ··
Мама двоих (младенец)
позвонив оператору, они тоже блокируют карты. Скажите, что потеряли
наталья··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
по телефону.
Мария·
Идите в банк
malyshp·
Мама сына (10 лет)
По телефону спрашивали когда я обращалась и не один раз
елена·
Мама дочки (8 лет)
Кодовое слово, в офисе только спрашивать могут ,после предоставления паспорта ,но никак не по телефону
Юлия ·
Мама двоих (младенец)
У меня как-то спрашивали его, да, для перевода крупной суммы, действительно ли я, но это было 10л назад. Сейчас , в нынешних условиях и мошенниках, я бы через банк сделала, пошла бы в него
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
Да блин самое стремное , что Сбер уже не работает
И ждать до завтра
Я же теперь не усну
Вдруг это был фишонговый сайт и у меня увели карту и деньги
И не дай бог кредит
Хотя я кодовое слово не сказала
А на сайте ввела только номер карты и код с смс который пришел для входа