А у всех На вб курьерская доставка бесплатна с 3000?
https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Только у меня доставку курьером на ВБ вдруг стала платной?
Девочки на озоне сейчас только курьерская доставка? С пункта самой забрать нельзя?
Анастасия·
Там будто выборочно
Я заказывала 3 шкафа, тумбу и стол доставкой сразу
Привезли 3 разными доставками
И стол, тумба и 1 шкаф (3 разные коробки) отправили на пункт и мужчина тащил с пункта
Благо недалеко, но он прям шустро это сделал
Кристина·
На шкаф принёс мальчик пешком 😑по нему видно было
Он весь мокрый был
Зае…лся нести
Отдышаться не мог
А заплатили это было в феврале причем
xxxx··
Мама сына (5 лет)
Капец короче
Расстроили на ночь глядя
Жалко ребят
Алина·
Там иногда для пеших висят заказы килограмм на 100-200 🥲
xxxx··
Мама сына (5 лет)
270₽😟😟😟
Алина··
+30₽ за скорость (30 или 40 минут, не помню уже) 🥲
Майя··
Мама двоих (6 лет, 7 лет)
офигеть
Мы тут доставку с магазина заказывали 30 кг продуктов. Всегда на машине привозили.
И то за высокий груз доплата сверху.
А тут 200 кг, да ещё и за какие то 270 рублей, да ещё и пешком...
У меня просто слов нет
Алекса ·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Вообще ушла с вб.
яна·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Муж был в рейсе, а я беременна, мне на вб пришло кресло качалка на маятнике. Оно же пришло и мне срочно нааадаааа. Я вызвала курьера, и эту коробку мне притащили подростки лет 15-16 на вид, девочка с мальчиком.
Еще зима была. Стало как то неловко 🥴
Анастасия ··
Мама сына (4 года)
Вот только неловко должно было не вам, а владельцам этих пунктов выдачи.
Кресло дотащили 200₽ получили, а урона своего организма тыщ на 10.
Потому что нет видимо никаких правил. От скольки до скольки может тащить пеший курьер. Капец.
Дарья·
Я на днях наблюдала как курьеры на мопеде вручили большую коробку с какой-то техникой и он физически не знал как ее пристроить на свой транспорт, очень жалко было, не поняла это курьеры просчитываются когда берут заказы неподходящие или в системе сбой какой то, неужели нельзя отказаться нести если что-то слишком большое?