Не доставили подгузники с WB: курьер обманул?
Пожалуйста , каспичане прочитайте!
Сегодня заказала доставку курьером с вб, две упаковки подгузников, доставка с 10-12
Мы прям у дверей околачиваемся с ребенком, шума лифта я не слышу , либо пропустила этот момент, но звонка на телефоне точно не было, и вот я хожу туда сюда смотрю на телефоне вышло в 11:15 заказ доставлен , но мне ничего не доставили !
В 11:38 я уже увидела это
В шоке пытаюсь понять как так.
Я смотрю точно ли я выбрала верный адрес и т.д
Все верно
Свой адрес тоже указала верно
Итог: муж идёт на вб они говорят курьер забрал и должен был обязательно позвонить и естественно принести, заказ оплаченный
Дали видео с камер и все
Мне что выкладывать видео со словами вор? Или где мои подгузники? Но я реально в ярости
Я надеюсь у этого точно есть объяснение почему так вышло, и мамы увидели что домой че то крупное принесли , на видео совсем ребенок будто
Нет слов
Не нужно писать это мелочь , оставьте , могу оставить , но столько суеты и стресса было из-за глупости , либо из-за гнилости курьера.
Только посмотрела внимтельно видео, там совсем РЕБЕНОК
буду предъявлять пункту выдачи
Asha~·
Мама двоих (младенец)
Я не с Каспийска ,но у меня месяцев три назад было тоже самое,в поддержку каждый день писала и вот только недавно деньги вернули,столько нервов потрепали🥲
М..··
Мама сына (1 год)
После вашей истории есть надежда что вернут
//)·
Слушайте они эти подгузники походу себе оставляют или что, недавно тоже заказывала вот так доставку на дом подгузники , и принесли какие то шмотки .., я ходила в пункт выдачи , муж ходил , всё попусту , заявку на возврат оформила и позвонила на горячую линию вб и там уже создали заявку еще одну и после вернули деньги
Я спрашиваю где курьер который принёс мне это , на что отвечают что курьеры приходящие ,и нет контактов курьера 🫠
М..··
Мама сына (1 год)
На горячей линии бывает бот, вы дозвонились до человека ?
//)··
да , я сказала причину и перевели на оператора
М..··
Мама сына (1 год)
вот только что получилось оставить заявку
Буду надеяться что разберутся
Шекер ·
Мама троих детей
Дочка соседки часто заказывает курьером доставку, так он не парится, есть они дома нет, ставит у нас и уходит. А вдруг я ей не отдам😃. Пофиг
М..··
Мама сына (1 год)
Ну может она у двери указывала , тогда они просто оставляют, но предварительно звонят
Фатима·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Так часто тут подобные посты, вообще уже боюсь выбирать доставку курьером
М..··
Мама сына (1 год)
Почему я не читала 😭
𝓜·
И я которая заказывала Алису через курьера. Альхамдулиллах, доставили . Но, поняла одно , что больше не буду через курьера , что либо заказывать
M..·
поэтому я больше не выбираю способ «оставить и двери»
М..··
Мама сына (1 год)
Я не выбирала этот способ самое интересное, раньше выбирала, но последний раз нет, от этого и шок у меня
М..··
Мама сына (1 год)
будто специально, плюс его никогда не видели на пункте , пришел-ушел
Больше не появился , а звонить мне они оказывается обязаны , но звонка не было
habiba·
Мама двоих (11 лет, 13 лет)
Так часто натыкаюсь на подобные посты, и вообще не понятно зачем они такие курьеры нужны 🤦🏻♀️ лучше держали уже одного и платили ему деньги чем свою репутацию портить. Поэтому вообще ничего через курьеров не заказываю когда поняло что там просто родном. У дети мои курьеры 😂😂😂
М..··
Мама сына (1 год)
Блин я даже не натыкалась на такое :((
И чаще всего все доносили, но две упаковки с ребенком я бы не дотащила до дома
А муж до ночи работает чтоб забрать, меня только курьеры и спасали
Это сегодня только из-за моих криков оров он примчался
habiba··
Мама двоих (11 лет, 13 лет)
надо им предъявить сказать товар на норм сумму потерялся и пусть как то контролируют этих курьеров. Реально же это их выгода за этим следить и чтоб отрицательных комментариев не было
М..··
Мама сына (1 год)
оказывается совсем ребенок на видео, теперь точно заставлю отвечать их, не видят кому дают что ли
M..·
ооо с каспийска тоже , у меня была похожая ситуация
на 3500 заказ и курьер был мальчик 9 лет , оставил пакет непонятно где
еле как вернула свои деньги через поддержку
М..··
Мама сына (1 год)
9 лет??? Ужас
Вроде с 16 могут работать
habiba··
Мама двоих (11 лет, 13 лет)
Они больные что ли 🫣🤦🏻♀️ 9 летний курьер бывает что ли, как будто они норм адреса знают
М..··
Мама сына (1 год)
вот-вот
Ребенок совсем
Которого и не обвинишь ни в чем
Алина·
Мама дочки (1 год)
Это не мелочь подгузники не пять копеек стоят
М..··
Мама сына (1 год)
3 штуки отдала
Ладно деньги
Я еще без них осталась и купила втридорога в малыше которые не подходят
Амина·
я не совсем поняла,кто-то украл?или курьер не донес?
М..··
Мама сына (1 год)
@mus.ka, он указал в программе что я получила, но по факту нет
Амина··
шок просто(
а поддержка вб с этим что-то может сделать? или они никак к этому не относятся
М..··
Мама сына (1 год)
они и относятся, мне сказали на пункте что курьер просто забирает и все, но я с утра и пишу и звоню , говорят скоро свяжутся со мной и все , бот на звонке и в переписке