Девочки помогите разобраться , в декабре был куплен подарочный сертификат , на нем написано что можно использовать в течении года , продавец мне в магазине утверждает что СРОК ДЕЙСТВИЯ ПО ИХ ПРАВИЛАМ 6 месяцев , что делать в такой ситуации?
А могли просто одеждой расплатиться)тупые такие,страх. На что надеятся
Смело в роспотребнадзор,но сначала просто шуганите их. Дело в том,что подарочный сертификат это аванс магазину,а аванс всегда бессрочный и возвратный. У нас был магазин кроссовок в пх,знаю не понаслышке) требуйте возврата денежных средств и пусть идут нахер
@elenkamoria4ka, точно🙈спасибо! Я «очень внимательна»😅
А вообще письменное заявление на возврат денежных средств или досудебную претензию можно в случае особой наглости и дерзости. Закон они не обойдут никак. Могут говорить что угодно. На заборе вот тоже х.. написано, а там дрова) так же и тут, говорят что 6 месяцев, а на самом деле сроков нет) и вернуть вы можете деньги спокойно)
Елена , буду пробывать все методы ))) спасибо за четкую информацию 😀👍👍👍🌹
Правила не могут противоречить закону РФ, я бы вернула деньги за сертификат.
Если сертификат на деньги ( не услугу) вы можете по закону требовать возврат денежных средств в течение 3х лет со дня покупки.
Закон о защите прав потребителя. Деньги оплатили, товар не получили. Незаконное обогащение.
Пусть возвращают деньги.
В течении года написано , продавец говорит что 6 месяцев
Они наверно не в курсе что все эти сроки недействительны по закону и вы можете его вернуть если не пользовались