Nv
vasmama10
Nv·Мама троих детей

Когда можно вернуть автомобиль с недостатками по закону

post image

🚗 Когда можно вернуть автомобиль с недостатками ?

Купили машину, а через некоторое время выяснилось, что она «радует» не скоростью, а проблемами: печка дует не туда, электроника выдает ошибки, тормоза скрипят… Знакомо?

Если да, то у вас есть законные основания вернуть авто и получить деньги обратно.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей», автомобиль — это технически сложный товар.

А это значит, что правила возврата для него особые.

Когда возврат точно возможен

✅ В течение 15 дней с момента передачи автомобиля. Если вы обнаружили любой недостаток (даже незначительный — например, некорректную работу климат‑контроля или дефект ЛКП), вы вправе отказаться от договора купли‑продажи и потребовать возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

✅ После 15 дней — возврат возможен, если:

🛑обнаружен существенный недостаток — тот, который невозможно устранить, либо он проявляется снова и снова, либо его устранение потребует несоразмерных расходов или времени (ст. 18);

🛑нарушен срок ремонта: по закону срок устранения недостатков не должен превышать 45 дней (ст. 20). Если дилер тянет дольше — это самостоятельное основание для возврата;

🛑автомобиль невозможно использовать в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из‑за неоднократного ремонта (ст. 18).

Обязательно сохраняйте ВСЕ документы ( акты, заказ-наряды, чеки и тд).

❗ Важно: не подписывайте документы, где сказано, что «претензий к качеству не имею», если недостатки есть. Каждая подпись в документах может сыграть роль в споре.

#вашеправо #автоюрист #осаго

2

Комментариев ещё никто не написал.

Читайте также
Анна
01061951
Анна·Мама двоих (12 лет, 16 лет), ждёт третьего

Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты.

Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен.

🙅‍♀️Но это незаконно!

Шок-контент 😳

Итак, разберёмся в понятиях:

Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж.

То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен.

Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться серт...

Читать далее →
699225
megusta А если это онлайн сертификаты, например ticketland, то надо заявление о возврате заказным письмом? Не могу сообразить
igra_8787 Скажите,а в детском мире через службу поддержки возможно это сделать?
getready Интересно,спасибо за пост. А у меня обнаружилась карта сертефикат на аквапарк,я думала что он до апреля.А такое
Читать все 267 комментариев →
Яна
yana.mama1717
Яна·Мама троих детей

Кто знает закон о защите прав потребителей в таких случаях?

Девчонки кто знает закон о защите прав потребителей

На ребенка в магазине упал шкаф пенал для ванной просто от того что он открыл все дверки

Есть какой то пункт регламентирующий такие моменты

С меня денег хотят теперь

4
yana.mama1717 Не пишите мне а то тошнит от ваших сообщений -было последнее что она написала😒
iis Ребёнок в порядке? Пишите на магазин претензию!
alenchika Ничего ж себе! Это они хотят денег?? А то что у них не соблюдены требования безопасности в
Читать все 111 комментариев →
Татьяна Кучунова
tanyakychynova
Татьяна Кучунова·Мама двоих (4 года, 15 лет)

Можно ли вернуть товар на Wildberries?

А что реально на валберис нельзя товар вернуть?? Вот купили штаны, померили, потом дома пончли, что передумали и штаны реально большие. Все теперь? Не вернуть если брака нет??? А как же закон по защите прав потребителя?

1
shurochka91 Нет, на той неделе шапку выбирала- примерочнве заняты были- ждала- ждала и домой пошоа мерить, потом вернула,
asror4a Ну если это термобельё или кальсоны короче если относится к категории нательное и нижнее бельё то вернуть
biskvita Если бирка есть возвращаю спокойно
Читать все 31 комментарий →
Анна/ психолог
annykop_psy
Анна/ психолог·Мама сына-младенца

Можно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой?

Девы, юристы 🔥

Закон о защите прав потребителей

Дано: хотят вернуть товар , но Упаковка ламината разорвана

Является ли это основанием для отказа в возврате?!

1
arsevatkina Я вам говорю как сотрудник по приёму притензий работающий в крупной сети строительных магазинов. У ламината есть
flower84 В ОБИ у нас приняли вскрытую упаковку! Вот так это выглядело. Мы сначала показали сотруднику Оби фото,
a.a.popova Могут возвращать без упаковки, в законе нет такого прямого требования.
Читать все 13 комментариев →