
🚗 Когда можно вернуть автомобиль с недостатками ?
Купили машину, а через некоторое время выяснилось, что она «радует» не скоростью, а проблемами: печка дует не туда, электроника выдает ошибки, тормоза скрипят… Знакомо?
Если да, то у вас есть законные основания вернуть авто и получить деньги обратно.
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей», автомобиль — это технически сложный товар.
А это значит, что правила возврата для него особые.
Когда возврат точно возможен
✅ В течение 15 дней с момента передачи автомобиля. Если вы обнаружили любой недостаток (даже незначительный — например, некорректную работу климат‑контроля или дефект ЛКП), вы вправе отказаться от договора купли‑продажи и потребовать возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
✅ После 15 дней — возврат возможен, если:
🛑обнаружен существенный недостаток — тот, который невозможно устранить, либо он проявляется снова и снова, либо его устранение потребует несоразмерных расходов или времени (ст. 18);
🛑нарушен срок ремонта: по закону срок устранения недостатков не должен превышать 45 дней (ст. 20). Если дилер тянет дольше — это самостоятельное основание для возврата;
🛑автомобиль невозможно использовать в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из‑за неоднократного ремонта (ст. 18).
Обязательно сохраняйте ВСЕ документы ( акты, заказ-наряды, чеки и тд).
❗ Важно: не подписывайте документы, где сказано, что «претензий к качеству не имею», если недостатки есть. Каждая подпись в документах может сыграть роль в споре.
#вашеправо #автоюрист #осаго
Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты.
Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен.
🙅♀️Но это незаконно!
Шок-контент 😳
Итак, разберёмся в понятиях:
Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж.
То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен.
Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться серт...
Девчонки кто знает закон о защите прав потребителей
На ребенка в магазине упал шкаф пенал для ванной просто от того что он открыл все дверки
Есть какой то пункт регламентирующий такие моменты
С меня денег хотят теперь
А что реально на валберис нельзя товар вернуть?? Вот купили штаны, померили, потом дома пончли, что передумали и штаны реально большие. Все теперь? Не вернуть если брака нет??? А как же закон по защите прав потребителя?
Девочки! По закону о защите прав потребителя я имею право же в течении 2 недель вернуть товар? Купила в дм коляску - хочу вернуть, ни разу не катались.
Просто однажды уже судились - ничего не поменялось с законом ?
Девы, юристы 🔥
Закон о защите прав потребителей
Дано: хотят вернуть товар , но Упаковка ламината разорвана
Является ли это основанием для отказа в возврате?!