Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Света
Света
Мама сына (9 лет)

Сколько ждать деньги за возврат на Вайлдберриз?

Вернула одежду с вб в пункт выдачи. Все ок, приняли. Но в приложении нигде не отмечено, что товар я вернула. Деньги не пришли. Сколько ждать денег или сотрудник неправильно провел возврат?

4

Комментарии

anamami

anamami

Мама троих детей

Недавно была такая ситуация, днём вернула, до вечера ни статус не поменялся, ни ДС не вернулись. Вечером пошла к ним, у них что то не сработало, они не смогли возврат провести. Снова Qкод пикнули и всё прошло.

sveta13.06

Света

Мама сына (9 лет)

Спасибо! Схожу завтра, если ничего не изменится

an.st.93

An S

Мама двоих (2 года, 12 лет)

Ждите.

Когда коробка на возврат в пвз соберется, ее отметят и отправят, тогда и статус заказа поменяется, и деньги вернутся.

Обычно в течение дня это происходит, ближе к вечеру.

sveta13.06

Света

Мама сына (9 лет)

Спасибо большое! Я крайне редко на вб что-то возвращаю, вообще не знаю как это у них работает. В озоне гораздо все проще и понятнее