Курьер WB не принес весь заказ, что делать?
Девочки, кто-то сталкивался с тем, что курьер вб с функцией доставки «до двери» - не принес весь заказ? При этом в приложении статус заказа «доставлен» и даже просьба оценить курьера😅
Обращение в поддержку оставила, но что-то долго молчат.
На ПВЗ мне что-нибудь смогут подсказать?
Отставить панику, ситуация разрешилась🙂
Поддержка сообщила номер телефона курьера, девушка сказала, что произошел сбой в системе и мой заказ посчитался выполненным, адрес исчез, а моих контактов ей не сообщили. Если бы я с ней не связалась, она бы отнесла товары обратно на ПВЗ.
Хорошо, что ситуация разрешилась, хоть и не очень комфортно было ждать в обещанные часы заказ. И такое бывает, так что, наверное, не стоит сразу грешить на недобросовестность курьеров🤭
В качестве извинения курьер подарила конфеты, в ответ получила чаевые и хорошую оценку. Энергетический обмен состоялся😃
Комментарии
У меня тоже это первая мысль была, но кому, блин, понадобятся послеродовые трусы в роддом и портативное биде😅
Бывает еще на пвз не могут найти их, но из закпза эти позиции убирают и они остаются на пункте
Да, мне так один раз забыли принести два товара из доставки, позвонила на пвз, сказали, что курьер забыл их и пришлось забирать самой.
Да,мне так приносили ,2 товара потом забирала на пвз. Не понятно с чем связано было
Это связано тем, что сотрудники ПВз бывает не могут найти все товары. У меня муж курьером подрабаиывает, такое бывает
Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
Как дозвониться в Wildberries: советы мам по решению проблем
Как дозвониться до этого бесячего вайлдберриз?
Курьер не доставил заказ. Товары перешли в купленное-доставлены. На пвз мне не смогли помочь
Как отменить заказ на Wildberries, если ошибся с ПВЗ?
#wildberries
Сделала заказ по ошибке не в тот пвз, отменить заказ никак не могу, срок хранения заказов они отменили и теперь отказаться можно только в пвз, ну что за идиотизм, а? Деньги зависли.
С этой предоплатой они достали.
Давайте накидаем им побольше жалоб в роспотребнадзор?
Куда жаловаться на Яндекс Еду? Проблема с заказом из Макбая
Девочки ситуация такая, заказали яндекс еду с макбая. Курьер привёз вот это, поддержка вернула деньги только за чизбургер. Забрать этот заказ, и привезти новый отказываются. Куда писать жалобу?
Курьер WB не приехал: что делать, если доставка не пришла?
Вопрос по доставке вб. Сделала заказ для родителей в регион, пвз был недоступен, только доставка курьером. Доставка на сегодня. В приложении статус готов к выдаче, курьер приедет сегодня, но никакого курьера нет. Написала в поддержку,не отвечают. Может у кого было подобное, что делать?
Тут недавно кто-то писал такую историю про курьера воришку