Негативный опыт в точке печати на П. Морозова: хамство сотрудника

На П. Морозова в Смайл Марте на первом этаже есть точка по печати документов.

Сегодня была там 4й раз уже. Один раз девушка там была, хорошая. Но сегодня я в 3й раз натыкаюсь на одного персонажа, что прям ппц мерзко от него.

Кто нибудь сталкивался там с этим парнем - овчаркой?

В предыдущие визиты я ждала очереди и наблюдала как он, мягко говоря, нервно общался с другими клиентами.

Сегодня он бесился от меня 😄

Ребёнку в детский сад нужно было допечатать несколько документов + фото 3*4 для личного дела. Сад говорят можно любительское фото, главное чтобы на фотобумаге и по размеру.

Ну я и выбрала 3 варианта, где Софи смотрит в камеру, подрезала их до нужных габаритов. Думала, что можно на формате А4 расположить все 3 крохотуличных фото и распечатать на 1 листе фотобумаги. Хотела посмотреть, что получится, выбрать и самой вырезать. Вообще не вижу в этом запросе проблемы, если ты печатью занимаешься. Видимо целого А4 листа фотобумаги, за который я заплатить собиралась, жалко было)

В общем парня эта моя идея взбесила.

Ок, распечатал он мне всё по своим правилам, да я как бы и не против, но как он бедный вспотел)

Так я ещё и 2 варианта попросила, а не 1, как положено, он начал упираться. Я говорю:

- Один в садик, а один для себя лично, так можно?

Он:

- Аа, для себя можно, да.

Спрашиваю:

- Вы сегодня не в настроении?

Он мне:

- В настроении, я всегда такой, я так разговариваю и так объясняю.

Ладно. Но как же, наверное, ему часто приходится слышать, что он не в настроении, агрессивная манера работы в диалогах, где клиентоориентированность? 😁

Пусть он будет счастлив и спокоен вне работы)

А мы потом пошли радостные, что у нас всё готово, и погуляли)