Как сдать бракованные сандалии Котофей после 30 дней?
Девочки, добрый вечер! Вопрос про сдачу обуви. В начале июня купила дочке сандалии Котофей. Вчера обнаружили на обоих вот такое. В гарантии написано, что претензии по качеству обуви принимаются в течение 30 дней со дня продажи. Прошло 46 дней. Имею ли я право их сдать, тк это брак, что делать, если откажутся принимать? Впервые такая ситуация
ольга·
Мама дочки (3 года)
На прошлой неделе сдавала по браку сандали дочки, которые покупали в сад для группы, покупали в апреле, приняли без вопросов, через 3 дня вернули деньги.
ольга··
Мама дочки (3 года)
@ek149, сразу заберут на экспертизу, но они быстро это делают, пару дней и деньги отдадут, никогда не было проблем с возвратом брака в котофее)
Евгения··
Мама дочки (10 лет)
Даже не брали на экспертизу, сразу вернули деньги
ольга··
Мама дочки (3 года)
вообще отлично)
Наталия·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Беру Котофей 8лет и сносу им нет ....тут точно брак или качество ужас хотя сама с таким не сталкивалась, но за 150 р точно такого быть не должно!
Марфа··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Может 8 лет назад и было ок, а сейчас просто отварат
Ксения··
Мама сына (5 лет)
Вот и я читаю в последнее время плохое про котофей и капику. Думала, может взять малому, а то все детмир и детмир. А тут такое и в отзывах часто. Думаю, останусь на детмире. Там за 30 руб и ни разу ещё не развалились 😂 ещё и продам
Марфа··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
я специально сфоткала обувь малой, в которой она ходила в школу, чтобы не повторять такую же ошибку. Просто отвратительное качество, проще две пары мегатоп сменить, чес это убожество
Весна ·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Я бы тоже пыталась сдать .
Считаю , что это брак
Виктория·
Мама сына (2 года)
Так это стелька, 7 дней гарантия с момента покупок.
Подошва коричневая целая
Евгения··
Мама дочки (10 лет)
Получается, что да, это стелька, которая полностью растрескалась и развалилась... Разве это нормально в обуви за 150р🤔 и как в этом ходить... Её не заменишь, она цельная с подошвой
Виктория··
Мама сына (2 года)
попытайтесь, но не факт.
Marta_29🦊·
Очень удобная и всеисключающая в их пользу памятка.
Если откажутся принять на проверку. То просите письменный отказ. Оставьте в книге предложений и замечаний.. свои требования.
Обратитесь в защиту прав потребителя.
Если независимая экспертиза докажет производственный брак... вы можете с котофея взыскать все издержки. В том числе и моральный вред ( трата своего личного времени и нервов)
Судя по фото это брак.
Евгения··
Мама дочки (10 лет)
Большое спасибо. Я всего этого не знала.
Александра·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
2 года гарантия
Это заводской брак