Когда приходит полис на ребёнка после рождения?

15 родила, 17 был полис

Вы добавили в раздел семья и дети ребенка?

Он же не приходит автоматически

В разделе семья и дети добавляете ребенка, в этом профиле малыша переходите в самом низу в раздел Здоровье, и там по-моему будет строчка-запросить или как обновить ( точно не помню) и через какое то время вы увидите полис малыша)