Как вернуть платье на Wildberries, если ПВЗ отказал?
Что с ВБ? Требует вход через id. Они там совсем с ума посходили, еще не хватало мне вб к Госуслугам подключать! У всех так, как вы зашли на вб сегодня?
Help: ‼️Девочки, сестра не заметила пятнышко с изнанки платья, попался принципиальный оператор пвз ВБ, не принимает обратно. Но сам составил заявку за возврат по браку (на которую она даже не надеется). Кстати, платье, оказалось мало. Так вот вопрос: может ли она завтра как-то самостоятельно в другом пвз сдать платье или они видят заявку по браку? Как ее удалить? Как можно выкрутиться из ситуации?
Комментарии
@elena.smol.83, ну тогда к сожалению да . Мы тоже после примерочной не принемаем с браком и помогаем создавать заявку . К сожалению если сотрудник примет , то спишут цену платья с сотрудника пвз и не отдадут вещь 🙄
@elena.smol.83, но и если отнести на другой пункт , и если там увидят загрязнение, то тоже не примут .
Если создана заявка, то нужно ждать одобрения. На пвз при сканировании им выдаст что есть заявка на возврат, если без решения, не примут
Заявки не видно которая не одобрена )) говорю как менеджер пвз вб
Сегодня, никак. Он меня без id не запускает. В озоне мне не нравится интерфейс, на ВБ удобнее. Но с таким отношением я уже зарекаюсь там делать покупки.
Мне не одобрили возврат , хотя пятно было старое и засохшее
В любом случае я его сделать в примерочной не могла
Но отказали в заявке
У меня не получалось сдать когда заявка висела. Но в этом же пункте пробовала. Сама оформляла заявку
Есть шанс что одобрят. Я так сдавала обратно футболку, нашли после примерки пятно от краски с принта. Но злая была ппц, тоже думала не одобрят заявку
Можно сдать в другом пвз, но пункт должен быть от самого Вайлдберриз, а не по франшизе. Пусть у консультанта спросит, где есть такой пункт поблизости
@elena.smol.83, Честно, не знаю. Но есть шанс, что и по заявке могут принять
Возврат платья: что делать?
Лох это судьба.Купила платье на ВБ,на ПВЗ сразу не заметила брак..Продавец отклоняет вторую заявку на возврат..Зацепка на видном месте…Что придумать?Как замаскировать??
Нужно ли возвращать бракованный товар на ПВЗ Wildberries после одобрения заявки по браку?
А надо ли нести обратно бракованный товар в пвз ВБ, если заявка по браку одобрена?
Что делать, если заявка на возврат WB зависла?
Вот и меня коснулось это правило о «браке» на вб. Там ваще капец такой.
Вот написала я заявку, как посоветовали на пвз указала, что заявка составлена на пвз, что так быстрее. 🫠
3й день висит «проверяет продавец».
Если вдруг не одобрят, какие дальше могут быть действия?
Возврат товара после отклонения заявки на брак
Может кто сталкивался, если я на ВБ создала заявку на возврат по браку (брак явный, дырка в трубочке поильника), но продавец 2 раза ее отклонил, якобы брак не видит😐 поддержка вб тоже написали, что повреждение видим, но не можем сказать, что это брак 🫠 Я могу после отклонения заявки на брак вернуть просто товар в пвз в течение 14 дней или они теперь не примут, тк видят эту заявку?
А платье после примерочной?