Телефон сломался через месяц: что делать, куда обращаться?
Подарила папе телефон в начале апреля , за 180 тыс , он сегодня стал глючить сам по себе, включатся и выключатся, в итоге просто выключился и всё, мне ща него ещё рассрочку платить , а он уже не работает, что делать в таких ситуациях? Куда обращаться? Продавцу написала, пока тишина, выходные может, по идеи они должны его заменить?
zhanymm.k·
Гарантийный талон есть? На год обычно
Сначала возьмут на экспертизу, проверить ронял или нет и т.д
Валерия··
Многодетная мама (5 детей)
Не понял, пользовался редко им, берёг, даже наклеечки все есть заводские , гарантийный талон вроде есть
Валерия··
Многодетная мама (5 детей)
@gorgon, В каспи магазине брала
Gorgon··
каспи магазин это же просто платформа , а магазинов там много официалы и нет.
Частники могут и послать по сути , а вот Мечта,Технодом и тд сделать экспертизу и тд
Амина·
Ой телефоны вообще сейчас не меняют . Тем более брали в апреле. Сейчас эти продавцы вообще офигели )
Акбота·
Мама троих детей
У меня айфон так погнал мне заменили там где я купила прошло с момента покупки 11 мес
Гарантия была 12 мес
Талона на руках не было
Но был электронный чек и кредит в каспи