Телефон сломался через месяц: что делать, куда обращаться?
Подарила папе телефон в начале апреля , за 180 тыс , он сегодня стал глючить сам по себе, включатся и выключатся, в итоге просто выключился и всё, мне ща него ещё рассрочку платить , а он уже не работает, что делать в таких ситуациях? Куда обращаться? Продавцу написала, пока тишина, выходные может, по идеи они должны его заменить?
Комментарии
Ой телефоны вообще сейчас не меняют . Тем более брали в апреле. Сейчас эти продавцы вообще офигели )
Гарантийный талон есть? На год обычно
Сначала возьмут на экспертизу, проверить ронял или нет и т.д
Не понял, пользовался редко им, берёг, даже наклеечки все есть заводские , гарантийный талон вроде есть
@lerochka05 , каспи магазин это же просто платформа , а магазинов там много официалы и нет.
Частники могут и послать по сути , а вот Мечта,Технодом и тд сделать экспертизу и тд
У меня айфон так погнал мне заменили там где я купила прошло с момента покупки 11 мес
Гарантия была 12 мес
Талона на руках не было
Но был электронный чек и кредит в каспи