Работа на почте: как сохранять спокойствие в очереди?
📦 Когда ты на почте, а клиенты уже «на старте» ещё до того, как посылки приняты… 😩
Девочки, признавайтесь, у кого тоже бывает? Приходишь на смену, начинаешь принимать почту - процесс небыстрый: сверка, сканирование, оформление… А у окна уже стоит человек и смотрит так, будто его посылка - самая главная на свете. И каждый раз хочется сказать: «Я тоже хочу всё сделать быстро, но магия тут не работает!» 😅
Особенно тяжело, когда таких «самых срочных» сразу несколько. Ты стараешься не суетиться, чтобы ничего не перепутать, а внутри потихоньку копится напряжение. Ведь ошибка из‑за спешки - это потом ещё больше времени и нервов.
А ведь никто не задумывается, сколько всего происходит «за кулисами» до того, как посылка оказывается в твоих руках. И как хочется просто спокойно всё оформить, без этого молчаливого (а иногда и не очень молчаливого) ожидания.
Расскажите, а что вас больше всего напрягает в очереди на почте? Или, может, у вас есть лайфхак, как сохранять спокойствие в такие моменты? 💬✨
#мамлайф #почтароссии #жизньпочтальона #работанапочте #маминыбудни
Комментарии
Если клиент подходит,а я занята, вижу, что подошли, говорю, подождите, пожалуйста, сейчас я вас приму
Я конечно не на почте работала.
Но у нас было разделение один человек занимается приёмкой, другой человек на кассе и работает с покупателем/клиентом.
Никогда не совмещали два в одном.
И каждый раз менялись, чтобы не всегда один занимался приёмкой целый день. Первый завоз один занимается, второй завоз другой занимается.
Если у нас весь коллектив вышел на работу, так обычно и бывает. Но сейчас я осталась одна. Почтальон уходит на 2 недели в отпуск с понедельника. Начальница на больничном со спиной.
@d4sha.bragina ох печально конечно когда так. Сочувствую
@d4sha.bragina да , правильно . Люди спешат , нервничают. А будешь грубить это все затянется еще дольше . Там уже остальные подтянутся- снежный ком.
Я тоже когда в процедурном работала, прихожу к 7 , очередь уже сидит, все ждут. А если еще компьютер завис или вена сложная , то все
@d4sha.bragina ну а о ком им еще думать ))))
Почему посылка с Авито доставки вернулась на почту и что делать?
Девочки у вас часто не забирают посылку Авито доставка? Отправила девушке 10го числа боксберри, посылка каким то образом попала на почту. Девушка мне сегодня пишет пришла на почту за посылкой ребёнок устроил истерику, она ботинки не стала забирать и вернула посылку, класс ( и посылка мне едет не на боксберри, а на почту 😅 у нас на почте такие очереди что ужас (
Какой сериал посмотреть с мужем: советы мам
Привет. Какой у вас самый любимый сериал? Такое чувство, что уже просто всё пересмотрели с мужем. Хочется чего-то прям вау)
#АлиЭкспресс Время защиты покупателя заканчивается меньше чем через сутки.
Посылка только прибыла на таможню Украины. Продавец просит не открывать спор. Но если посылка где-то затеряется на почте, то мне, если не успею открыть спор, деньги не вернут, правильно?
И продавцу не хочется бяку сделать, но и самой потерять время, деньги, не получив товар, тоже как-то не камильфо... Как вы в таких случаях поступаете?
Девочки всем привет ,может кому нибудь будет полезна моя информация🙂заказала дочке на сайте mynamebook книгу,мне позвонили мы все обсудили,мне предложили ещё продолжение книги я конечно согласилась,ещё подарочки вам положим если закажете набор,приходит посылка на почту мне звонят ваша посылка пришла,вы заберёте ее в течении недели ,я такая конечно!приехали сейчас на почту забрали посылку за которую я отдала 2570 вместе с пересылкой,открываем дома посылку а там раскраска бля за 20 рублей и все!Ск...
Хоть и понятно, что сотрудников нагружают сверх меры и ничего не успеть, потому злиться на них невозможно, но напрягает, когда приходишь (не с самого раннего утра, как у вас написано в посте, а среди дня), стоишь, а она такая сидит и что-то делает и типа тебя не существует😄 стоишь минуту, пять, потом думаешь мол может она тебя не видит, может думает ты просто так постоять пришла, и осторожно - девушкааа… а она - ВЫ НЕ ВИДИТЕ, Я ЗАНЯТААА! 😄
И чувствуешь себя не клиентом, который вообще-то услугу пришел получить, а как будто ты ей мешаешь и выпрашиваешь, чтоб тебя обслужили)) чуть ли не чувство вины от этого😄