Обнаружила вмятину на новом холодильнике после подписания документов: что д
Девочки я лохонулась сегодня конкретно😢
Купили новый холодильник, в Эльдорадо, сегодня была доставка и при осмотре я ничего не заметила, все подписала и доставщики уехали. И через минут 20 когда я наконец-то убрала весь картон, мешок и пенопласт, я увидела в самом низу холодильника вмятину😭
Позвонила по горячей линии сказали ехать в магазин, объяснить ситуацию, показать фотки и т.д .
Съездила, оформили они на брак возврат, но гарантия 50/50 что поменяют😩 Я так расстроилась до слез, муж успокаивает, говорит ничего страшного🫶 (он на работе сегодня как на зло), а я прям чувствую себя отвратительно, что я не внимательно осмотрела🥺
Может у кого так было, что вы приняли все подписали, а потом обнаружили брак? Поменяли вам технику?
Алиса·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
С техникой не помню ситуации, но у меня была такая ситуация с диваном. Даже с двумя 😂 заказ привезли, естественно он не собран, сборку мы сами планировали. Когда планку всю убрали, обнаружили пролом в дне короба для белья. Свой диван не стали менять, так как он срочно нам нужен был, и проблему самостоятельно решили, а они мне бонусов задарили в качестве извинения.
Потом заказали такой же диван маме. Как итог, ситуация такая же…
Но! Они бесплатно приехали, забрали его, и потом привезли новый, буквально через пару дней. И опять же бесплатно
В вашем случае я думаю, что одобрят брак. Тем более вы сразу обратились, а не спустя месяц
Елена··
Мама сына (7 лет)
Я очень на это надеюсь 🤞🏻
Валерия·
В ожидании первенца
Я нас ситуация была 1 в 1
Эти собаки хотели на лохов нам скинуть пробитый в дне и запененный (!!!) холодильник
Мы приняли его в день доставки, но успели это увидеть до истечения 14 дней
В итоге позвонили в магаз, они приехали, забрали бракованный и привезли нам уже нормальный холодильник
Елена··
Мама сына (7 лет)
Ну вот и я сразу же написала заявление приложила фото, в понедельник, вторник будет ответ🫣
Елена·
Мама сына (7 лет)
@elena_mama_kostika, @lera.leshina, девочки🌷 нам одобрили обмен холодильника🥳 правда пришлось уже на них надавить, наорать😅 напомнить про закон «О защите прав потребителей»… и все через два часа они позвонили👌
Хотя заявление я написала в позопрошлую пятницу..
Мне кажется, специально прям они тянули до последнего🤬