Законно ли возвращать только 50% за сертификат?
Это законно, да, что при возврате сертификата, возвращается только 50% оплаты? Я думала, всегда 100% за неиспользованные услуги
Комментарии
Я возвращала 100% за бассейн ребёнка. Удержали только за использованные занятия
Вообще не законно. Ключевое правило: вам вернут деньги за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов. При этом обязанность доказать сам факт этих расходов и их размер лежит на исполнителе.
Штрафовать клиента или удерживать комиссию за отказ от абонемента тоже нельзя. Суды разбирали подобные споры и подтверждали, что это незаконно. За невозвратные абонементы и штрафы клиентов предприниматель сам рискует получить штраф от Роспотребнадзора
по ст. 14.8 КоАП РФ. Это если вы вообще услугами не пользовались.
Это в принципе незаконное обогащение. Туда же все те, кто берут плату за то, что услуга несостоялась по причине отказа клиента. Мошенники одним словом
Мы покупали абонемент на 16 занятий, отходили 7. Как думаете, это считается незаконным обогащением?
Можно больше информации)
Это абонемент или сертификат?
Абонемент на плавание в детском бассейне. Из 16 занятий мы отходили 7. Думала, остальное вернуть
Логично будет вернуть деньги, за не использованные занятия, но перерасчитать ваши занятия по цене как если бы вы купили 7 разовых занятий. Потому что такая цена действует только на 16 занятий, а вы, получаете, взяли только 7 занятий