Проблема с Авито: двойной заказ на детские вещи, что делать?

Всем привет

Девочки , может у кого была такая же ситуация с Авито

В-общем продавала пакет детских вещей , отправила сначала одной девушке . Она его не стала забирать и он вернулся ко мне. Пока заказ ехал у меня появилось много желающих на этот товар . Я написала другой девушке , что товар возвращается обратно и если хотите заказывайте , я сразу отправлю как он до меня дойдет (чтобы не таскать этот большой мешок домой и обратно) . Она согласилась . В этот же момент я разобрала маленькие слипы и выложила объявление . На что эта девушка сказала , что этот товар тоже закажет .

Она сделала заказ сразу , я точно его видела с объявлением где слипы.

Я написала ей , что иду на пункт выдачи и попросила на большой пакет тоже сделать заказ . Когда зашла в свои заказы увидела , что заказ на слипы исчез 🤷‍♀️хотя никаких отмен не было .

Утром я отправила ей большой пакет вещей , а вечером она сделала заказ на слипы и я его отнесла.

Захожу на следующий день в заказы , а там два одинаковых заказа и оба большой пакет вещей на мальчика . Только номера заказов разные .

До поддержки Авито не достучаться , роботы не понимают что я хочу. Оператора человеческого вызвать там тоже нереально.

Это глюк какой-то приложения может быть ?

Просто еще смущает , что слипы я выложила за 1100, а пакет за 1500. И теперь якобы она должна будет заплатить 1500*2

Фото в комменты скину