Отказ отеля из-за смены паспорта: законно ли это?
девочки, может есть здесь туроператоры или кто-нибудь сталкивался с подобным.
забронировали отель по старым паспортным данным (билеты еще не выкупали), обнаружили, что паспорта нет, заказали новый.
сообщили об этом туроператору, она говорит, что отель отказал в бронировании из-за смены паспорта, но у меня вопрос возможно ли такое? ведь личные данные остались прежние, просто сменился номер паспорта человека.
официальный письменный отказ от отеля туроператор нам не предоставил.
билеты не выкуплены, вылет 19 июля уже должен быть 😔
Ainur اينور·
Напишите официальное письмо им
Что форс мажор паспорта потеряли
Пусть они предоставят отелю
Попросите войти в положение все оплачено
Айдана·
Мама двоих (младенец)
Мы в прошлом году прям перед вылетом меняли человека, то есть одна тетя не смогла полететь и моя мама вместо нее полетела.
Штрафные санкции оплатили, небольшие. Кажется 20к и все
indi0512··
Мама сына-младенца
если не ошибись штрафные санкции в авиакомпании? из-за изменения данных в билете? или отель?
Айдана··
Мама двоих (младенец)
по-моему за билет.
Насчет отеля я сомневаюсь, им без разницы же в основном.