Проблема с возвратом на WB: пришли разные размеры купальника
Опять я попала с вб 🤦♀️
Может кто сталкивался с таким ? Косяк конечно мой, но я не сделала ничего плохого, чтобы терять деньги(
В общем : заказала купальники и ещё вещи, ВСЕГДА проверяю все на брак перед примеркой, но зациклена только на дефектах, что надо размеры сверять вообще из головы вылетело и так я не заметила, что трусы с лифчиком пришли разного размера, пошла мерить, когда очередь до этого купальника дошла, я уже поняла что , что -то пошла не так, трусы прям маленькие, даже мерить этот купальник не стала.
Пошла относить вещи на возврат , которые не подошли вместе с этим купальником, девочки на пв естественно проверили размер и говорят, раз после примерки заметили, то должны выкупить и потом уже подать заявку на возврат. Ок. Выкупаю. Тут же на пункте калачи делаю фото и отправляю продавцу,чтоб было видно, что все это на пвз, что я не уходила с ним домой!
Пох! Продавец ответил, что это мои проблемы и надо было проверять раньше🤪ну как бы да, ну вот забылась я .. ну понятно же, что у меня нет такого же купальника, я не заказывала два одинаковых, я не могла подменить ничего. Так выбесило это и расстроило, подала на оспорить решение, но хз теперь что они там решат
Комментарии
У меня сейчас своя тактика, проверяю и к нитками придираюсь... особенно в обуви. Сразу нахожу брак, сообщаю потом в примерочную. Чтоб выкупить потом не заставили, а то охринели сотрудники, нитка не ровно пришить на туфле-брак и выкупать.. потом бороться чтоб вернуть...
Вот недавно так боролась. Продавец 3 раза заявку отклонял , не видел в этом брака. Но у нас не разрешают брать в примерочную если сразу что-то видишь и говоришь забирают на возврат и все, не давая примерить
Недавно слышала историю, на не маленькую сумму, девушка не стала забирать деталь и открывать не стала, на камеру не сказала слово ОТКАЗ и с неё списали деньги, и ничего она не доказала, пришлось забрать домой вещь.
Вчера женщина блузку меряла, вышла с примерочной, ей менеджер возврат не приму тут брак, женщина говорит, ну это не я, я даже не видела этого, в итоге менеджер попросила на камеру сказать, что брак выкупать не будут, тётка сказала и спокойно ушла
Я так с платьем накосячила ,сразу не глянула и продавец отказал мне в возврате и пришлось мне его покупать
У меня так было с другим купальником , я не заметила пятна, ну там еле видны какие то выцвевшие участки 🤷♀️ в пв докапались , чтоб выкупала и по возврату делала , я сфоткала также , отправила продавцу , он одобрил брак и деньги вернули .
Еще раз делайте возврат . Я так боролась на счет кроссовок 🤬 в итоге вернули , а маме пришла обувь разной фирмы , на вид почти одинаковые , тоже увидела после примерки , заявку сделала , продавец тоже отказал , она еще раз делает описывает ситуацию , вернул в итоге сам ВБ
Может этот продавец на озоне или Яндексе есть еще? Найдите его там, закажите нужный размер , а этот сдайте , с озоном таких проблем нет вообще.
@ari_ma, возьмите не примеряя, потом сдайте, что типо не то пришло. Как то так. На озоне все равно через заявку продавцу делать все, они одобряют всегда. А на пвз тем более примут.
Давно там ничего не заказываю, в манду, сначала стой проверяй всё, потом иди меряй, потом жди пока девочки с лупой после тебя проверят. У меня нет столько времени
Ну надо было не выкупать. Уж на пункте то. Послали бы нахер.
А вообще, по новым правилам, проверяете вы под камерами сначала, потом в примерку
@klubnika93, так я ж проверила , я написала как все было , про размер не подумала , а так проверила
Там хорошие девочки работают , не хотелось их посылать , думала не будет проблем с продавцом
Продавец гандон заведомо положил разное потому так и написал
Мне кажется какая то деваха подменила и сдала так 🤷♀️ а мне такое разное пришло
Ничего не решат . 100 процентов. Он теперь ваш . Проверено . Продавцам срать! Как они обходят законы стороной с этими возвратами хз… я так сумку тоже не смогла сдать . Ненавижу вб
@mari.li, ну этим надо заниматься 😆 искать юриста ему платить да ?
@r_lesya84, сейчас ии очень быстро решает эти вопросы)) у меня досудебка за 2 минуты была составлена с его помощью
У меня так с обувью детской было, разные размеры. Суд я выиграла. Вся эта эпопея в целом не сложная. Но вот получить деньги свои + компенсация , это целый аттракцион.
@ari_ma в личном кабинете есть инн продавца . Через ЕГРЮЛ пробиваете юридический адрес. Составляете досудебную претензию. Если нет реакции. Отправляете жалобу на этого продавца в Роспотребнадзор, прикрепив все скриншоты, фото, в общем доказательства. Роспотребнадзор присылает бумажку, типо да закон на вашей стороне, рекомендуем обратится в суд. Они же помогают составить исковое заявление. Надо с ними связаться . Но можете и сами составить иск. И отправляете письмом все в суд. Суд назначает заседание. В моем случае продавец не явился, ясен пень он не из нашего города. Суд вынес решение в пользу меня. Выдали исполнительный лист.его надо было сразу приставам отнести, они бы взыскали. А мне в суду она бестолочь посоветовала в Сбербанке отправить. Но счета там у продавца нет, поэтому затянулось все.
@ari_ma вместе с компенсацией должны 8-9 тысяч выплатить, обувь 2000 стоила
У меня после 14 дней использования заржавели кастрюли и сотейник с ВБ , прям вот ржавчина была противно так .
Я подала на возврат , естественно никаких коробок , упаковок уже не было у меня от этой посуды , я подала на возврат . Одну кастрюлю быстро одобрили. А вторую пришлось подавать не один раз и писала продавцу тоже .
Но все вернула . Зачем такой хлам хранить дома и ещё и деньги за него платить
Вот по этой причине стала реже заказывать на ВБ и проверять чуть ли не с лупой(((
На крестины заказала два платья одинаковые, но разного размера, слава богу одно открыла прям там, а ворот жёлтый от тонального. Я его сразу отдала и все. А на улице дети ждали,тоже старалась быстрее...
У меня было с кастрюлями. Я под камерой обнаружила трещину на крышке, сразу же сообщила, отказалась, оставила товар на пвз. Прихожу домой, вижу, что списались деньги. Возвращаюсь на вб, мне отвечают, мол, посуду нельзя вернуть, только через оформление заявки на брак. Так эту заявку первый раз отклонили. Там вообще неадекватность процветает. По их мнению, там хоть разбитая крышка, я все равно выкупить должна?) со второго раза одобрили возврат, но осадок остался. Теперь на вб намного реже заказываю, если только что-то совсем, чего нет на озон
Заказала платье, не увидела заводской брак в виде непростроченного шва. Менеджер тоже стала наезжать и заставлять выкупать это платье. Я сказала, что у меня денег нет выкупать помимо своих планируемых покупок ещё и платье за шесть тысяч рублей. Развернулась и ушла. Честно, если Вб так относится к своим клиентам, то я как клиент считаю дозволительным относиться ровно так же и плевать я хотела.
@kosar У меня деньги были на вб кошельке и я перевела ровно сумму на те вещи, которые я брала. На платье за 6000 там уже денег не было
@mari.li, а они разве не могут с карты снять ? У меня снимали если на кошельке нет денег
О, кстати с кроссовками такая, же фиг ня была, так и лежат разного размера дома)
Через претензию в чате
Потом в Роспотребнадзор
У меня недавно была ситуация
Сразу начинают нормально говорить
Я писала в этот надзор, мне даже не ответили оттуда. Я плюнула думаю того не стоит нервы с ебе трепать
Заказывайте на озон. И ничего не надо проверять. Мне там однажды прислали пустую коробку от крема, а я только дома заметила. Принесла в пвз. Вернули без проблем
На озон нет многих вещей, которые на вб есть , а так да, там менее проблемно
Согласна, муж очки заказал, никогда не проверяет, пришел домой а там пустой футляр, продавец без проблем вернул деньги.
У меня такая ситуация была с кроссовками, открыла коробку только в примерочной.
Выкупила, так же все фото сделала на пвз, написала заявку - продавец отказал. В итоге девочки с пвз прислали видео с камер, где я зашла с коробкой и сразу же вышла сообщить что товар не тот, плюс что была с ребёнком и по запаре не посмотрела. Деньги вернули, возврат товар не запросили (кроссовки были нулевые но у продавца таких не было).
С купальником мне кажется будет сложнее
@ari_ma, да, главное стоять на своем)
Почитала комменты, мне уже кажется операторы пвз иной раз уже прям придираются. Мне недавно отказались делать возврат босоножек (я перепутала и выкупила не тот цвет), а отказались из-за того, что на каблуке видна маленькая капля клея, при этом вся упаковка на застежках было сохранена. На другом пвз приняли без проблем))
У меня так тумбу прикроватную не взяли. Вообще ни одна деталь нп совпадала.
Пришлось суду самому все пересверлмвать.
И даже отзыв не пропустили.
Я так подозреваю спиливают неликвид вот на таких простаков.
Недобросовестный продавец просто и все
Я перестала на ВБ что либо заказывать . Только озон
не знаю, как на вб, но на яндекс маркете подключался арбитр и одобрил мне возврат
Что делать, если муж поднял руку?
Муж поднял руку…
Аккаунт фейковый, так как с основного писать стыдно…
Прожили с мужем больше четыре лет в браке. Все было нормально, точнее, думаю, что как у большинства: иногда ссоры, мелкие недопонимания, в целом - ничего серьезного. Быстро мирились всегда, никогда не расходились. Муж никогда не гулял с друзьями, никуда не ходил пить. Если выпьет пива в выходной - только дома за компом, ничего особенного. Сына обожает, помогает по столько по скольку, так как работает на тяжелой работе, в о...
Почему муж тратит так много денег на себя?
Много ли ваш муж тратит на себя денег? Мой каждую неделю уже покупает себе что-то из вещей, причем дорогих. У него уже шмоток больше чем у меня🤬 Вчера пошли купить чемодан мне, в итоге он просто так прикупил себе еще сумку для планшета за 40к и какую-то спортивную за 15к. Очки поехали купить мне, мне он купил одну пару, а себе пока я выбирала - две. На 100к! Это только последние 2 недели. У него миллион маек, рубашек и тд. Джинсы он недавно купил за 40к себе. Духов штук 20! Я понимаю, что это ег...
Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор
Наверное пришло время поделиться своей историей …
Крик о помощи в никуда
На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.
21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...
Что вы знаете о позоре матери?
😭Что вы знаете о позоре матери?
Я вот знаю о нем ровно следующее: он всегда неожиданен, а значит, не предотвратим! ❌
Никогда ты не знаешь, какую дичь выкинет в следующее мгновение твой ребёнок, и чем старше он становится, тем очевиднее жесть, которую он творит. Вот, например, звал мой сын в 3 года подружку бабушки (достаточно моложавую) «Эйййй СТАРУУУУХАААА» и вроде как, и ниче… ниче она не поняла. Чем старше ребёнок, чем увереннее он говорит, тем хуже нам с вами. Бойтесь этих маленьких подле...
Нужно ли сидеть голым в общественной бане? Мой опыт
Ситуация!
Подруга пригласила меня в общественную баню. Мы классно отдыхали, парились, мылись, купались в бассейне, обливались ледяной водой из бочки, пока в одно из наших заходов в парилку не вмешалась работница бани. Дело в том, что я была в купальнике. Она открыла дверь парилки и с повышенным тоном сказала: «Девочки, снимаем купальник, у нас тут в купальнике нельзя». Ну и к слову, в купальнике была я одна. К её словам добавилась женщина внутри парилки: «Да, да, ваш купальник тут фонит». На чт...
ссылка
Вб - 💩. У меня целая серия постов с ним.