Как оформить возврат разницы в цене на Озоне?
Девочки, я дуб-дубом,сделала заказ с Китая озон,прислали товар другой и чуть дешевле заявленного,сошлись с продавцом,что вернет мне сумму разницы,что надо делать?он спрашивает оформила ли я заявку на возврат суммы?
Я🚬🗿
Это куда?это надо оформить возврат товара?или как?или куда?
Я ни бе ни ме 😅
Лена·
Мама двоих (1 год, 4 года)
У меня в посте последнем на эту тему девушка писала у нее такая же ситуация была, может спросите
Екатерина·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Я обычно создавала возврат товара , а он писал , что сумму вернет , а товар себе оставьте либо отнесите обратно
Екатерина··
Мама дочки (1 год)
А сумму сам переводил на озон ?или как?я тупая🤣
Екатерина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@katerina_aromaty, возвращались деньги на счет озона в приложении
Эвелина·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Да прям в приложении где то потыкать, там есть «возврат». Может, в списках покупок - не помню
Эвелина·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Эвелина··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Вон наверху
Екатерина··
Мама дочки (1 год)
а,ну всм я формирую как обычный возврат и он уже на него мне просто переводит деньги и мы расходимся,правильно?мне нужно четкое тз 🤣
Екатерина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@katerina_aromaty, да, тыкайте , как будто возвращаете товар , он сам одобрит сумму
Валерия·
Заходите в заказ этот. Наверху тыкаете «вернуть». Дальше по пунктам
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@nabokina80, @yek.ivanova, @evelina.nar, @lemurr, девочки,спасибо🤍он понял,что я тупая 🤣всё порешали,вернул👌🏻💪🏻