Может ли быть минус на Ozon? Списание 800 рублей без покупки
Может ли быть минус на озон? Заказы всегда оплачиваем, никогда никаких долгов и т.п не было, а тут откуда-то -800 р в приложении озон. Написали в техподдержку, те просят чек по этой операции. А какой чек если ничего не покупали? Положили на сбер деньги, на ту карту, которая привязана к озону, так они эту сумму 800 списали по 200 р 4 раза. Что за фигня такая, за что могут содрать?
Мария·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Может на вас взыскание наложено?
Mira··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Да мы не из должников, кредит даже не брали
Юлия·
Ничего не понятно. Положили на сбер, на озоне минус, кто списал 4 раза по 200 р?
Юлия··
@masha_ss-mm настройки - баланс средств - пусто? Нет реализаций по 200 р?
Mira··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Телефона нет рядом, как будет возможность посмотрю. А вообще я что-то себе представить не могу как это минус образовался ну допустим за заказ, если у нас заказ выдают либо по предоплате либо приходишь, они списывают и только тогда забираешь заказ
Mira··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
муж в заблуждение ввёл, с вб оказывается списали. Даже непонятно за что, внизу скинула скрин списаний
Кетрин·
У меня так за мужа списывали.
Он когда-то 300 лет назад в своем личном кабинете на озон засветил мою банковскую карту.
На его карте однажды не было денег и автоматом списали с моей. 🤨
Может, ваша карта тоже у кого-то когда-то проходила в расчётах?
Mira··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
@arsik вот я и не знаю, всегда заказываем и забираем вовремя и отказ бесплатный. А это даже оповещений говорит не было что что-то пришло. По логике 4 раза заказали, 4 раза по 200 и списали
Mira··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
@tiredmarge вот про это поподробнее можно? Всегда всё забираем, видимо дети незаказывали🤦
Наталия··
Отмена после заказа, когда он уже в пути, платная
Mira·
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
@murka0724 @arsik @tiredmarge всё, спасибо большое, теперь всё стало понятно
Юлия··
Зайдиде в покупки и посмотрите,что из заказанного возвращено на склад(чего вы точно не забирали/отказывались при получении