Правила примерки и возврата на Wildberries: опыт мамы
Девочки, а как у вас обстоят дела с Вайлдберриз? Я заказала лифчик, пошла мерить в примерочную, мне сказали, что мерить нельзя, только выкупать, и возврата тоже нет. Я что-то не знаю?! На Озоне выкупаешь, идешь домой меряешь и если размер не подошел через личный кабинет пишешь заявку на возврат.
Комментарии
Недавно трусы мерила, слова не сказали.
Вам либо наврали, либо сотрудник сам не разбирается.
Нижнее белье - невозвратный товар, но пока вы не забрали с ПВЗ, об этом и речи не идет. Померить можно любую одежду и обувь.
Я тоже так подумала, ну бред полный, сидит малолетка, ни хрена не разбирается.
Примерка, в том числе и нижнего белья, входит в услугу доставки в ПВЗ. Пока вы не оплатили товар — вы можете от него отказаться. Но если вы совершили покупку, то возврат действительно никто уже не сделает
По идее примерить всегда можно. И это не возврат, а отказ
Что-то сотрудник пвз путает
Ну по-закону белье не возвратный товар.
Но в примерочной можно.
В примерочной разрешили, но сказали я у вас назад не приму в любом случае
@sea024, тогда странно очень.Я бы накатала жалобу на сотрудника пвз,с рекомендациями выучить правила торговли.
Мерить можно и отказаться в пвз тоже. Ну а так нижнее белье возврату не подлежит если ты унёс его домой.
Wildberries заставляют выкупать вещи с браком после примерки - что делать?
Видела тут девочки писали, что на ВБ если не показал сразу косяк на вещах до примерки, то потом, в случае, если вещь не подошла, и при проверки найдут брак/косяк, то заставляют выкупать вещь покупателя…
Вчера забирала вещи, мне озвучили, что если я не покажу косяк, то выкупаю вещь и потом сдаю ее по браку через оформление в лк
Я сказала: с хера ли баня завалилась? Если я не замечу что-то, на каком основании я ОБЯЗАНА буду выкупать? Вы меня будете заставлять? Я пойду в прокуратуру, роспотреб сраз...
Чего то я расстроилась-вб сделал возврат платным. Я много выкупаю одежды ,которую мерить надо. Частенько брак бывает,или маломер. Обувь детям только там.
Платить за воздух?
Вчера 40 % надо было что б бесплатно-сегодня 45 уже.
Вот козлы((((
Девочки , на WB если за наличку выкупать вещи , при возврате сразу деньги возвращают ?
Конфликт в раздевалке ВБ: заставили оплатить лифчики после примерки
Девочки,что за хрень ,заказала лифчики на ВБ ,зашла в раздевалку ,не подошло ,мне девушка говорит нужно их оплатить и оформить возврат ,вы потому что мерили , говорю а как мне понять подойдут ,или нет без примерки ,мне потом не одобрят возврат просто ,оказывается мерить лифчики нельзя,зашла в раздевалку уже должна оплатить ,но никто не предупредил .Там тысяч на 7 .Я в итоге сказала платить ничего не буду и ушла .