Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Дарья
Дарья
Мама сына (1 год)

Задержка доставки на Wildberries: что делать?

Девочки, кто сталкивался с зажержкой доставки на вб? Заказала мебель, должны были привезти вчера, но никто ничего не привез. В поддержке ответы автоматизированные. Отменить заказ я смогу только после 15.07🤯 как вообще решать с ними эту ситуацию? Они сами переназначают день доставки или связываются как-то или вообще забивают?

7

Комментарии

v_ksv

Ксения

Мама сына (1 год)

Это классика

Там курьеры уже своей жизнью живут

bystreeva

Дарья

Мама сына (1 год)

Они настолько не успели, что мне кажется курьер ещё даже не в курсе, что я его очень жду)

albina_dem

Альбина

Мама сына (3 года)

С мебелью такие проблемы и на вб, и на озон. И поддержка там ужас, никак не разобраться. Вообще по барабану им там всем

tanya_mama_2016

Татьяна

Мама двоих (младенец)

В вб пофиг абсолютно какую дату и время доставки вы назначили. Привезут в любой рандомный день и время, когда найдется грузовой курьер. Звонят все по разному , кто то за час , кто за 15 минут.

Следите в приложении , там с утра обычно появляется ФИО и номер курьера.

А еще если мебель не одной единицей , а несколько карточек товара у вас было - каждую могут привезти отдельно.

Мне доставку одного шкафа разбили на 3 доставки. Одну из частей принимали в первом часу ночи 👍 поэтому стараюсь на вб заказывать только то, что можно забрать с пвз.

bystreeva

Дарья

Мама сына (1 год)

Спасибо, я вообще такого не ожидала. У меня тоже шкаф, теперь нужно переживать и за содержимое и за доставку и за количество коробок. Чувствую, это последний заказ мебели на вб

ninulka-mamulka-2h-devchulek

Нинулька

Мама двоих (4 года, 11 лет)

У меня с озоном было аналогичное

Потом звонит курьер и говорит, буду у вас в 23:30

Говорю, вы что?!

У меня дети маленькие , и вообще, я ждала поставку тогда то. А он такой, да мне все равно. У подъезда выкину ваш шкаф и дальше поеду.

Жуть как обращаются. Но мы нашли компромисс и в итоге он в 8 утра мне сам привез ещё и в квартиру затащил. Я тоже начала орать, что оставляй шкаф себе, я жалобу сейчас накатаю и деньги верну, а ты и дальше можешь с этим шкафом гонять, сколько тебе влезет

bystreeva

Дарья

Мама сына (1 год)

Ничего себе. Мне до этого как-то везло, оказывается

Авито доставка: стоимость и отключение

Девочки! Сколько % от стоимости товара сейчас Авито доставка? Не могу найти информацию. Может, вообще отключить функцию доставки в объявлениях? В ваших объявлениях подключена доставка?

Вы пользуетесь доставкой продуктов?

Девочки ,вы пользуйтесь доставками продуктов /еды? Если да ,то какими и почему ?) Я тут заметила ,что мы практически перестали ходить по магазинам,ловим акции в яндекс лавке или самокате (у него кстати дешевле ) и доставка 5 минут 😳