Девочки!!! Не могу сделать возврат на Озон!!! Заказала антенну, оплатила, знаю точно что больше этого пвз нет на том адресе куда заказывала.... Пишу продавцу, они меня посылают на логистику, мол мы ни при чем,.. Вме отправили... Пишу в озон доставку, а там пишут дата перенесена на конла неизвестно, мы вам сообщим....Никогла не любила озон... Так обидно.... 10.000 просто подарила.... 🥹
ИннаМама двоих (4 года, 6 лет)
С Китая заказ действительно отменить нельзя. Продавцы за логистику не отвечают. Только ждать пока доедет до СЦ, там видно будет куда его перекинут
Дарья ЧеМама сына (8 лет)
Мне кажется, что должно прийти, просто долго будет телепаться туда сюда, из-за того, что пункта куда заказывали больше нет. Ну не может быть такого что просто возьмут отменят и не вернут деньги. Все таки ОЗОН себе такого не должен позволить.
Ирина💙🩵Мама двоих (5 лет, 15 лет)
Пишут, что уточнять и дадут ответ через 2-3 дня. Но мне кажется, что это просто бот Озона....
Ирина💙🩵Мама двоих (5 лет, 15 лет)
Ирина💙🩵Мама двоих (5 лет, 15 лет)
Сегодня продавец меня заблокировал.... Я в шоке... Деньги так и не вернулись мне.... 😌
Ирина💙🩵Мама двоих (5 лет, 15 лет)
ИннаМама двоих (4 года, 6 лет)
С Китая заказ действительно отменить нельзя. Продавцы за логистику не отвечают. Только ждать пока доедет до СЦ, там видно будет куда его перекинут
Ирина💙🩵Мама двоих (5 лет, 15 лет)
Екатерина Мама сына (6 лет)
Здравствуйте. Ваш заказ будет доставлен в другой пвз, либо будет отменен . Ждите , больше ничего не остается
ЕкатеринаМама сына (2 года)
Его в любом случае направят в какой-то другой пвз, либо отменится и деньги вернут. Никто вам в отмене не отказывает.
ЕкатеринаМама сына (2 года)
Если бы ПВЗ не было, вы бы и не смогли заказать на него. Кнопка есть отменить или оформить возврат. Вообще никогда никаких проблем по возврату с озоном не было.
Дарья ЧеМама сына (8 лет)
Ну так не может быть. Если пункт закрылся куда-то же они привезут. Как это в воздух что ли?
АнастасияМама двоих (5 лет, 6 лет)
Отменить разве нельзя? Можно было раньше отказаться от товара, а вот на вб нельзя. Точнее не так давно они разрешили отказываться, но платно
ЭляМама двоих (младенец)
@isuhinina82, судя по скринам надо просто не забирать заказ, срок хранения закончится и он автоматически отменится и деньги вернутся.
Либо продолжать долбить поддержку озон. Попробуйте написать им следующее: «Переведите на оператора» и там уже живому оператору объяснить проблему и попросить отмену заказа.
Ой сейчас будет противостояние, но очень интересно😂 Озон или валдберис? За озон пишите +++ За валдберис - - - Через пару дней напишу результат😃
Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠
Вы пишите отзывы на товары ? На wb, озон и тд ?) Или только если очень понравилось или совсем не понравилось ?)
А вы оставляете детей +- нашего возраста одних дома ?) Не на полдня , конечно 😅, а имеется в виду мин на 20-30 (сходить в магазин/забрать озон/зайти к соседям…)
Я не знаю что случилось с Озоном, но я сейчас пошопилась на 200 рублей 🤣🙄
Екатерина ·Мама двоих (4 года, 9 лет)
Отправят в соседний пункт выдачи
·1 отметок «Нравится»1·Ответить