Платный возврат на Wildberries: что делать с долгом?
Девочки, это что за платный возврат у ВБ? Впервые с таким сталкиваюсь. 😵💫 Всегда товары уезжали без проблем. Что делать с этим долгом? Гасить? Удалюсь после этого от этих шарлатанов.
Лучший комментарий
Комментарии
Отметок «Нравится»: 0
Так вроде это давно уже
Если не пришёл в пункт выдачи и не вернул товар, то возврат платный
Отметок «Нравится»: 3
У меня также было , после этого удалила аккаунт , вы скорее всего не пришли за заказами и они уехали назад , за это вас и оштрафовал ВБ
Отметок «Нравится»: 0
карта получается не привязана ? По сути .. если не оплатите , вряд ли они на вас в суд поддадут, тем более если вы не хотите больше пользоваться вб, если предполагаете пользование , то придется оплатить , я через поддержку долго пыталась выяснить , где указан такой пункт в договоре , но они ничего внятного не ответили .
Отметок «Нравится»: 0
Если вы пришли и сделали возврат ,то ничего не списывают ,если не пришли ,то возврат платный
Так давно уже
Отметок «Нравится»: 0
Если вы не пришли в пункт выдачи и не отказались от товара,то возврат платный.
Это давно уже
Платить придется
Отметок «Нравится»: 0
Девочки, всем спасибо. Ну вообще они шарлатаны. Озон ещё сильнее люблю теперь.
Отметок «Нравится»: 1
Платный возврат если не пришли в пвз у них с 2022 года. И в личном кабинете пишут об этом ближе к дате окончания хранения, и уведомления присылают
Отметок «Нравится»: 0
@create-something, недобросовестный это тот покупатель , который что то поменял , закинул б/у
Вопрос в том, почему ВБ В ОДНОСТОРОННЕМ порядке считаем взымать плату за возврат , при этом поддержка вообще не работает , это как звонить на горячую линию а/к Победа , почему покупатель должен думать хммм сколько денег потратить бедный продавец , это разборки вб и продавца , и в цену товара должны быть заложены все эти случаи чп
А так виноваты всегда покупатель , да продавец
ВБ только урожай собирает , для меня ВБ со всех сторон не удобен , как для покупателя
Отметок «Нравится»: 0
У них всегда так было 🤷🏻♀️
Если вы вообще не пришли за товаром, его возвращают назад с комисом.
А если пришли, посмотрели-отказались, то бесплатно.
Отметок «Нравится»: 0
Уже не первый год так, если просто не прийти за товаром то так. Можно было просто зайти к ним и отказаться, тогда бы не было платного.
Отметок «Нравится»: 0
Очень давно платный возврат у них, если не забрал во время вещь. Года три назад он был 100₽, сейчас 200₽. Тоже не люблю ВБ
Отметок «Нравится»: 0
Я читала статью - они ввели плату за отказ на любом этапе заказа…
У озона это все бесплатно
Отметок «Нравится»: 0
@olya0707, вы плохо читаете - я говорю о статье, которую читала - ВБ ввел платную отмену заказа на любом этапе. Раньше у них можно было отменить заказ только в пункте выдачи или дождаться когда закончится срок хранения в пункте выдачи.
Отметок «Нравится»: 0
у вас написано,что вб ввел платную отмену на любом этапе.
На этапе когда товар поступил в пвз и вы лично пришли в пвз и отменили заказ отмена БЕСПЛАТНАЯ
Отметок «Нравится»: 0
это не отмена заказа, а возврат, т.е. Считается что вы пришли, посмотрели, поняли - вам это не подходит и вернули. А отмена заказа платная.
Отметок «Нравится»: 0
Давно так.
Я просто если передумала выкупать, прихожу и отменяю тогда возврат бесплатно. А если в целом не приходить к ним, то да платно. Это пишется и в статусе заказанного товара
Отметок «Нравится»: 0
Редко пользуюсь вб,но тут как то ночью решила заказать пижамки дочери аж 6 штук и забыла про них.И вот на прошлой неделе списали 1200.Разбиралась,но результат 0.
Отметок «Нравится»: 0
У меня еще смешнее ситуация, выписывала товар в отпуске, вб задержали доставку, мы уже уехали к тому времени и все равно возврат будет платный! Парапапапа
Отметок «Нравится»: 0
Заказываю то, что нужно, зачем заведомо заказывать, то что даже не будите получать?
Ок, ситуации разные, можно забыть, уехать или еще что-то
Это сколько просто товару туда сюда катается?
А людям это же все оформлять
Сперва получил, потом возврат
Вот и сделали платным отказ, потому что порой люди с ума сходят с этими заказами, вот честно
Отметок «Нравится»: 0
Оксана·
Мама дочки (4 года)
Так вроде это давно уже
Если не пришёл в пункт выдачи и не вернул товар, то возврат платный