Ожидание подтверждения брони у ht.kz: нормально ли?

Девочки, помогите пожалуйста кто летал отдыхать с ht.kz🙏🙏

Мы вчера купили у них срочно (на ближайшие даты) билеты.. забронировали (30% внесли), теперь сказали ждать 0-72ч ожидания подтверждения… это нормально на их практике? Отказ у кого- то был? Будто если откажут дадут альтернативные варианты.. а зачем не другие, если я выбрала именно эттт отель.. и по сайту там были номера…

Просто раньше когда я летала с другими туроператорами- они сразу бронировали ответ был сразу что успели деп… а здесь прям на иголочках сижу..