Проблемы со сдачей анализов в больнице: что делать?

Девочки, подскажите как быть. Общий анализ мочи сыну не могут никак сделать, то сказали первый раз мало собрали(10мл, на мой взгляд достаточно для анализа). До сегодня заявили, что забыли из холодильника достать , типа их не предупредили. Меня это порядком раздражает, грозиться я не очень люблю, но в этот раз прям хочется сказать пару слов. Хочу чтобы муж сдал анализы сына в понедельник в нашей поликлинике, раз тут вечно все теряют и выписаться с дочкой, долечиваться дома.

Если будет врач настаивать на сдаче анализов именно в инфекционке придётся грозиться жалобой в Минздрав?