Возмущена подменой товара при возврате: куртка ношеная с этикеткой
Слушайте я возмущена сегодня. Сегодня я увидела как люди подменяют товар. Пришла куртка (не та и цвет не тот, вообще левый бренд!!!) Но суть в другом есть этикетка (как в магазине у новых), при этом куртка ношеная. Прям запах и следы носки. На фото не сильно фювидно (видео не прикрепить).
То есть человек в примерочной похоже прилепил этикетку на свою куртку и отдал на возврат. Умысел на лицо.
** я возмущаюсь наглости людей. Вы бы так и могли ?? Взять, поносить и потёртую вернуть назад.
Комментарии
Вместо Эконики пришёл кожаный китайский дерматин в драной коробке. В пвз сказала, чтобы отметили, что подмена. Сфоткала и написала непосредственно продавцу, что произошла подмена, снимите товар с продажи и забыла. Тут мне опять высвечивается карточка 😡, а они последние в Калининграде. Все же знают, что если товар пришел на склад озона в Калининград, то от сюда он уже никуда не уедет и будет числится только здесь и только Калининград его будет видеть. Захожу в переписку, а они шаблонным текстом, типа извините, простите, но это не наша вина, что так произошло. Я пишу, конечно не ваша, но это ваша репутация, если опять закажут эту обувь, то опять будет отказ и будут мотыляться ваши босоножки между складом и пвз. Они мне опять, своим шаблонным текстом, доставка осуществляется со склада Ozon на ПВЗ. За приему и отправку отвечают сотрудники Ozon. Они фиксируют брак и не правильное вложение.
Бля.....просто выбесили🤬
Уже написала им, что я сотруднику всё передала, и хватит мне писать шаблонным текстом, не надо больше писать.
На том и переписка закончилась. Хотя дорогой бренд, а уровень общения и поддержки репутация ноль. Может там, конечно, сидит новичок и тормозит 🤣
@anna.hm84 видимо это уже стандартная практика. В итоге страдают продавцы и честные покупатели. Зато озон обогащается 🤬
@lusi4ik ну вот на месте leokid, я б отозвали этот комбинезон с платформы. Понятно, что это не их вина, а недобросовестных людишек, но как по мне репутация дороже
@anna.hm84 да-да, я тоже так считаю. Поэтому и настрочила продавцу письмецо, но им пофиг. Тогда и мне пофиг 🫠
А так куртку заказывали одну, а пришла абсолютно другая. Сестре понравилась она и ее выкупила😅 была новая с этикеткой, но другая модель абсолютно
Мы так сапоги не стали возвращать. Понравились. Новые. Модель другая. Цена та же.
Я тут рубашку забрала за 1500 тысячи, день-два поносила, постирала и что с ней случилось где рукава порвалось рядом со швом. На обоих рукавах. Стирала на щадящем режиме, оборотов мало поставила и градусов 30. Написала продавцу- молчит…
Тоже что ли подменить😂
было такое желание если честно, но не сделала так
@nastja2497.93 напишите в озон претензию и на возврат
А дело в том, что дамы на возврате нихрена не смотрят. Заказала дорогую сумку, мне пришла в фирменной упаковке китайская подделка, только цветом похожая. На днях заказала тюль, в итоге пришел драный пакет, а там вся в затяжках и порванный низ. какая-то п..да заказала дорогую и вернула дешмань.
Да, и это тоже. Одни не смотрят, другие на голову нагло залезают.
Буквально сегодня ходила, заказывала мужу 2 свитшота и 2 штанов, все пришло вообще не то, так ещё и ношеное в дырках 🤪
Сегодня день походу такой🫠 у меня в одном озон не он брюки пришли.
У меня тоже такое было, заказала шлепки сыну, 16см. Пришли шлепки с этикеткой 16см, а по факту 14см, и они старые, но помыты.. хорошо вопросов по возврату не было.
Слава богу я такой херней не страдаю. Вообще не люблю домой брать и носить возврат. Хотя это не сложно. Мне проще на месте примерить и определиться. Только нижнее белье могу дома посмотреть.
@lillya_schtark, я сразу на пвз возврат оформила.
Были оплачены.
@yana2015, да, я сама прифигела сегодня. А чё так можно было ??
Не, я знала об этом. Но блин такое дно.
Этой весной пришли женские штаны с этикеткой, вместо детской кофты!
