Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама сына (3 года)

Как вернуть деньги за абонемент, если ни разу не ходила?

Помогите пожалуйста советом! Купила абонемент в апреле, ни разу не посещала, сейчас решила расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В интернете прочитала, что должны вернуть всю сумму, так как ни разу не ходила. Менеджер говорит, что всю сумму не вернут, ссылаясь на их внутренние порядки. Написала заявление, жду когда свяжется руководитель, чем аппелировать, при следующем разговоре.

14

Комментарии

harifa

Альбина Мама дочки-младенца

Скорее всего, они используют форму абонентского договора. В скрине четко указано, что такое "абонентский договор". Но в любом случае, нужно читать сам договор. Скрин выше, что вам обязаны вернуть 100% - это ерунда. Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть деньги за исключение фактически понесенных расходов. Учитывая, что по абонентскому договору плата списывается каждый, скорее всего, если абонент безлимитный, вам вернут деньги за оставшийся период времени.

Ответить

korolelena33

ЕленаМама сына (3 года)

Так а какие они понесли расходы, если меня там не было не разу?

Ответить

harifa

Альбина Мама дочки-младенца

@korolelena33 здесь вопрос именно в форме договора. Вам предоставлялось право пользоваться абонементом. Воспользовались вы этим правом или нет - это ваши проблемы, по факту.

Списание идёт ежедневно.

Я вам просто объясняю с юридической точки зрения. Они вам будут объяснять, скорее всего, так же.

Ответить

korolelena33

ЕленаМама сына (3 года)

@harifa спасибо

Ответить

oksanasmetova

ОксанаМама двоих (8 лет, 8 лет)

Я покупала в подарок как то, мне администратор сразу сообщила с какого дня будет активирован абонемент. Наверное вам можно и всю сумму вернуть, но возможно нужно будет побегать и настаивать на своем.

Ответить

juliashtaynbakhh

Юлия Штайнбах Мама двоих (7 лет, 8 лет)

Абонемент автоматом активируется через опред количество дней

Это наверно не внутренние порядки, а договор

Ответить

korolelena33

ЕленаМама сына (3 года)

Ответить

juliashtaynbakhh

Юлия Штайнбах Мама двоих (7 лет, 8 лет)

@korolelena33, они будут ссылаться на свой договор

А договор у них рабочий

Обычно в таких статьях как у вас бывает приписка «…. Если иное не предусмотрено договором»

Ответить

maart

ГалинаМама сына (10 лет)

А вы активировали абонемент? Если да, то скорее всего верно, что часть могут вернуть.

Ответить

korolelena33

ЕленаМама сына (3 года)

Я ничего не активировала.

Ответить

sweetlife_two

mom's_twinsМама двоих (4 года, 4 года)

Смотря когда произошла активация абонемента.

Ответить

sweetlife_two

mom's_twinsМама двоих (4 года, 4 года)

В физкульте там если даже не ходишь какую-то сумму списывают каждый день

Ответить

korolelena33

ЕленаМама сына (3 года)

@sweetlife_two так это же не законно, как я поняла.

Ответить

sweetlife_two

mom's_twinsМама двоих (4 года, 4 года)

@korolelena33 В договоре всё прописано же

Ответить

Крым в сентябре: стоит ли ехать, если море холодное?

Вы бы поехали в Крым в сентябре в очень крутой отель и если бы половину суммы вам оплатили? На поезде. Море прохладное, только бассейны в отеле. Я была в Крыму 2 раза и оба раза я ни разу не смогла искупаться в море, оно очень холодное для меня. Плюс мне сейчас страшновато туда ехать… P. S. Мы отказались от поездки в Крым. Хочу заграницу, там море теплее…

Девочки, привет, все давно хотела спросила совета по ипотеке. Дано: ипотека по 73 тыс, если есть возможность кидать…

Девочки, привет, все давно хотела спросила совета по ипотеке. Дано: ипотека по 73 тыс, если есть возможность кидать сверху, как бы вы посоветовали на уменьшение суммы это делать или на уменьшение срока? Большая часть советуют на уменьшение суммы, чтобы потом было проще платить, вы как делали? Ну срок мы брали максимальный иначе сумма была бы космическая Кто - то делал так, что сначала платили на уменьшение суммы , сумма стала удобной и начали на уменьшение срока платить?

Что выбрать: море или свадьбу?

доброе утро и так , что выбрать, пойти на свадьбу или поехать на море ? Интересно послушать ,что выберете вы ) П.С На море собираемся ехать 8 августа , свадьба 16 Чисто физически не успеем вернуться Брат двоюродный , общаемся редко и видимся 2-3 раза в год дай бог