Наталья
pelevinanatalie
Наталья·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Потеряла бумажный билет РЖД: как восстановить номер вагона и места?

Доброе утро! Может есть тут кто работает в РЖД в кассе или просто может помочь. Моя мама потеряла бумажный билет, и конечно она не помнит ни вагон ни время отправления, знает только что поезд 06.07. Она уехала в деревню, там связи почти нет, ездила на вокзал в ближайший городок там ее отфутболили сказав что можно узнать только в кассе где покупали билет, хотя на горячей линии мне сказали что с точки отправления с паспортом ей могут предоставить информацию и восстановить билет. Может у кого то был такой случай, реально ли узнать номер вагона, номер места ( место боковое) и время отправления?

Комментарии

mariabelyakovva
Маша·Мама дочки (1 год)

У знакомых была похожая история, правда с авиабилетами. Покупали через Купибилет, не могли найти данные бронирования, написали в поддержку, все быстро восстановили. Думаю, маме всё-таки стоит еще раз обратиться в кассу на станции отправления с паспортом, обычно информацию по билету можно найти

Нравится Ответить
pelevinanatalie
Наталья·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Спасибо, мне на вокзале в кассе распечатали 🙏

Нравится Ответить
mariabelyakovva
Маша·Мама дочки (1 год)

@pelevinanatalie, Отлично, хорошо, что все решилось 😌

Нравится Ответить
anastasia07sn
Анастасия·Мама сына-младенца

Вообще мне кажется на горячей линии тоже же могут проверить информацию и подсказать на сколько поезд, по ФИО и дате рождения

Нравится Ответить
pelevinanatalie
Наталья·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Я тоже так считаю, но я вчера провела в ожидании 50 минут, сначала одному специалисту все объяснила, она меня на друго переключила и снова ожидание после которого я ничего нового не узнала 😅

Нравится Ответить
vsls-dcr
Т😈·Мама дочки (4 года)

Естественно реально. Куча людей билеты теряют, обязательно есть возможность восстановления.

Звоните еще раз на горячую линию, уточняйте точно, куда ехать для восстановления и пусть мама едет и требует.

Ну и билеты лучше онлайн покупать, тогда вообще никаких проблем. И не забудешь и не потеряешь.

Нравится Ответить
Читайте также
Галина
maart
Галина·Мама сына (8 лет)

Где больше шансов купить билеты на поезд: приложение или касса?

Всем добрый вечер)))) девочки, как думаете, где шансы купить билеты на поезд больше: приложение или в кассе? Нужны билеты на июль до Лазаревского из Мск примерно на 13 человек. Конечно хочется в одном вагоне.

1
07.02.1982 Я звонила на горячую линию РЖД. Так тоже можно забронировать билеты. И ехать в кассу. Там и
maart @niniimili, @07.02.1982, звонила на горячую линию. Говорят не бронируют🤷🏼‍♀️
mama_mal4ikov Полезный пост😇. Еще вопросик интересует, помню писали девочки. Какие то места лучше брать с детьми
Читать все 47 комментариев →
Кира
kot_bayun
Кира·Мама дочки (1 год)

У меня оч серьезный и важный вопрос. В жд билете время отправления пишут саратовское ведь?

kot_bayun @julyk ой а как я с телеком то путалась. Ждала фильм, он еще позже на час
julyk @kot_bayun, тяжелая у тебя судьба 😂
kot_bayun @julyk конечно. Тяжело быть мамкой в декрете😂
Читать все 28 комментариев →