Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Anna
Anna
Мама сына (6 лет)

Куда писать в поддержку Яндекса, если игнорят?

Куда писать, если поддержка в Яндексе игнорит? 🙈 раньше отвечали буквально в ту же минуту, как напишешь. А сегодня, что происходит хз.

Ситуация сюр, садилась в такси была одна цена, а когда доехала попытались списать совсем другую, больше, из-за чего висит теперь долг там. Разница конечно не прям критична, рублей в 150, но все же, мне не понятно почему так произошло.

10

Комментарии

camelia1

КатяМама двоих (9 лет, 9 лет)

Так недобросовестные таксисты подрабатывают. Мне яндекс возвращал деньги, теперь только за наличку езжу, нормальные таксисты приезжают, не жулики😅 а то еще долбонат был, бррр

Ответить

laryanna

AnnaМама сына (6 лет)

В общем поддержка наконец-то ответила, оказывается водитель забыл завершить заказ и с моим заказом поехал дальше, вот и насчиталась сверху ещё сумма.

Ответить

belyidym

BellaМама двоих (7 лет, 9 лет)

У меня было,что вызывая машину при поиске водителя цена была больше, а когда поездка началась уменьшилась ну рублей на 50. Я жаловаться не стала. Но тоже не поняла прикола. Видимо , зависит от водителя. Но это ,конечно,не дело. Цена должна быть фиксированной и озвучена до поездки.

Ответить

laryanna

AnnaМама сына (6 лет)

Ну вот да, неприятненько. Если бы я хотела на 150 рублей больше заплатить, бы не стала вызывать эконом 🤣 а на комфорте бы поехала или бизнесе.

Ответить

lisichkansk

ОльгаМама двоих (2 года, 7 лет)

Вообще таких косяков за ними замечено не было

Ответить

laryanna

AnnaМама сына (6 лет)

Вот и я сколько езжу, впервые с таким столкнулась

Ответить

lisichkansk

ОльгаМама двоих (2 года, 7 лет)

Вам могли поменять машину, пока был поиск. И соответственно, цену.

Ответить

laryanna

AnnaМама сына (6 лет)

Нет, машина не менялась. Когда я садилась в машину цена была такая же. Потому что я только после того, как села и началась поездка закинула деньги на Яндекс пей, ровно ту сумму, которую определил Яндекс сам. А когда вышла из такси, то уже на работе увидела, что висит долг и цена больше.

Ответить

l_rozanova

ЛюбовьМама троих детей

В случае замены машины цена не меняется

Ответить

katty-vikki

ЕкатеринаМама двоих (младенец)

Ого, обычно сразу отвечают

Ответить