Как вернуть товар на Вайлдберриз без согласия продавца?
Девчонки кто нибудь возвращал товар с вб без одобрения продавца? Заказала товар,на пукте не проверила,дома посмотрела,а в посылке недобор. Продовец молчит уже несколько дней. Теперь товар себе оставлять? Вернуть вообще никак нельзя?
Юлия·
Мама четверых детей
А как вы его вернете, если его не примут? Попробуйте им единицу поставить. Многие после этого сразу выходят на связь.
Екатерина··
Мама троих детей
Вот и хочу узнать может быть можно как нибудь.
✨Асмик - ваш гид по нейросетям🪄·
Мама дочки (1 год)
Вообще по закону не имеют право не вернуть.
Если продавец не отвечает, то через поддержку стучаться.
Анна·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Два дня назад возвращала,написала негативный отзыв и поставила единицу ,сразу продавец связался ,согласился на возврат если я удалю отзыв ,отзыв я удалила ,прислали что нужно сделать и отправила заявку на возврат ,на след день одобрили и я отвезла обратно вчера ,вот жду теперь возврата денег
Екатерина··
Мама троих детей
👍 отлично. Спасибо 🙏
Эльвира·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Там если не ответит до какого то времени ,значит поддержка напишет ,там вроде написано до какого должен ответить