Сбой у Fun&Sun: кто летал в Турцию без документов?
В понедельник у нас самолёт в Турцию туром через Fun&Sun, а у нас рулетка. Поедем без документов в аэропорт, потому что у Fun&Sun сбой 🙈 говорят без ваучеров и электронных авиабилетов ехать в аэропорт
Написала сегодня в отель напрямую уточнить есть ли бронь наша, посмотрим ответят ли. 🧐 Если не будут отвечать то позвоню ещё
Кто летал именно этим туроператором с начала этого сбоя? Успешно? 😁 Новость увидела 23 июня, когда уже оплачен тур был:
Туристы Fun&Sun не могут получить документы для вылета из-за масштабного сбоя, который начался в пятницу — у туроператора перестал работать сайт и часть внутренних сервисов.
Клиенты жалуются, что остались без авиабилетов, ваучеров на заселение, страховок и прочих документов, без которых невозможно нормально отправиться в отпуск.
Некоторые туристы ждут информацию, другие отправляются в аэропорт на свой страх и риск. Есть сообщения и от отдыхающих за границей — у части из них возникли проблемы с проживанием.
В компании подтвердили технический сбой. Пока клиентам рекомендуют поддерживать связь со своими турагентами, а тем, кто уже находится на отдыхе, — обращаться к гидам и представителям принимающей стороны.
Комментарии
Мы сейчас тут с этим тур оператором. У них действительно сбой. Сам тур оператор конечно не очень. Осенью дочь с мужем летали также в Турцию был овербукинг у них заселили в жопу мира, проблему не решали, муж 2 дня им дллбил везде без толку. Поехали за свои деньги сняли норм отель и там жили, в аэропорт на такси уехали сами тоже. Им досудебную отправили, толку 0. Подали в суд, выиграли, получили возмещение и штрафы, моральный ущерб- 2/3 поездки на 4 хватило. Вот прилетели с ними ( из нашего города в этот отель только они) все хорошо. Что ещё сказать: сейчас у них тут очень много автобусов их, отелей присутствия, больше чем Пегаса
Мы в последний момент решили подождать до утра забронировать тур, а потом сайт перестал работать. Я сначала так расстроилась что не успела купить тур. Ждала и надеялась что возобновят работу сайта. А потом как почитала что там происходит и обрадовалась. У нас просто анекс за несколько дней до вылета отменил перелет и тут сразу чуть не влипли.
@nanovikova7 вылет из Турции должен был быть авиакомпанией air anka, они больше не летают. Мы надеялись что пересадят на других, а они до последнего тянули время и не отменяли. Отель у них оставили, но билеты купили на более позднюю дату и пришлось искать доп. отель на эти даты. И тут с фан сан чуть не влипли.
Проблемы с туроператором Fun&Sun: не открывается сайт и приложение
Кто покупал путевки у
туроператора Fun&Sun, что у них сейчас происходит?
Мы купили тур на середину июля,
сейчас у них не открывается ни сайт,
ни приложение,
распечатать документы не возможно.
Кто столкнулся с этим сейчас?
Что делать с туром в условиях неопределённости в туризме?
Куплет тур на весну-лето, что же делать?
Я тянула с этим постом, как могла, так как пока, к сожалению, ясности так и появилось.
Итак, про сложную ситуацию в туризме уже писала в предыдущем посте #туризм_будет_жить .
И пока полноценных выходов из ситуаций не нашли (но, уверена, они будут позже).
🔹Что же делать тем, у кого забронированы туры?
•Если тур на май и далее, пока можно ничего не делать.
•Отменяя тур самостоятельно, вы попадаете на штраф туроператора за отмену. В большинстве случа...
Сроки возврата денег за отменённый тур в ОАЭ от туроператора
Через сколько дней после того, как туроператор оповестил о невозможности осуществления тура в ОАЭ вам вернули деньги за путевку ? Интересует в частности туроператор fun and sun
Какой туроператор выбрать: Fun Sun, Пегас или Анекс?
Что скажите про туроператора fun sun? Или лучше Пегас или анекс выбрать ?
Нормально ли получать документы накануне поездки?
Девочки,подскажите!
Улетаем отдыхать 18-го,но документы турфирма ещё не выдала,говорит:в понедельник подойдите,уже должны быть готовы
Чёт переживаю,это нормально?
Я просто летала последний раз 6 лет назад в Египет и тогда туроператор,кажется,сразу при покупке тура выдал и страховку и ваучер,а тут уже буквально накануне поездки (и то боюсь,вдруг не готовы будут)
Прилетели 26. На Один номер не видели сразу бронь, но заселили без проблем. В общем особо и не почувствовали сбоя. Но кто-то не мог сесть в автобус по прилёту. Пришлось ждать когда разберутся. Но в итоге сели и приехали в отель