Отменили поезд: когда вернут деньги и нужно ли писать заявление?
Добрый день, пришло смс, что поезд отменен. Мы должны были ехать в конце июля в Москву и обратно, вот обратный отменили. Когда придут денежки, кто знает? И их сами вернут или надо писать что-то?
Настя·Мама двоих (1 год, 10 лет)
Зависит от того какой поезд и где брали. Есле в кассе покупали, то я бы в кассу обратилась. Если через сайты, то писать в поддержку. У нас была большая задержка поезда в прошлом году, писала в поддержку купибилета, у нас была куплена страховка. Так вот по страховке нам ничего не вернули, но это вопросы к согазу. А по задержке написали что на вокзале мы должны получить воду и питание.
·Ответить