Отменили поезд: когда вернут деньги и нужно ли писать заявление?
Добрый день, пришло смс, что поезд отменен. Мы должны были ехать в конце июля в Москву и обратно, вот обратный отменили. Когда придут денежки, кто знает? И их сами вернут или надо писать что-то?
Алёна·
А поезд какого сообщения, подскажите, пожалуйста
Юлия ·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
До 5 дней на возврат было у меня за билеты.
Нужно уточнить, возможно из надо в кассу вернуть, чтоб ₽ возврат подтвердить.
Виктория ·
Мама двоих (3 года, 19 лет)
А почему отменили?
Анастасия·
Мама четверых детей
@alena12nik, @julianna182 @vikylia26 решением оперштаба республики Крым.
Брала билеты в начале июня.
Виктория ··
Мама двоих (3 года, 19 лет)
Это поезд Таврия Крымский?
Алёна··
А, так это крымский поезд, да их сейчас отменяют иногда. Думала уже и другие начали.
Виктория ··
Мама двоих (3 года, 19 лет)
и я так подумала. У нас поезд в июле я уже полезла смотреть вдруг тоже отменили😄
Настя·
Зависит от того какой поезд и где брали. Есле в кассе покупали, то я бы в кассу обратилась. Если через сайты, то писать в поддержку. У нас была большая задержка поезда в прошлом году, писала в поддержку купибилета, у нас была куплена страховка. Так вот по страховке нам ничего не вернули, но это вопросы к согазу. А по задержке написали что на вокзале мы должны получить воду и питание.