Как вернуть деньги за невозвратный тариф отеля на Ozon?
Девочки, может кто то сталкивался с ситуацией невозвратного тарифа бронирования отеля через Озон?
Забронировали отель через озон в Грузии, тариф невозвратный. До поездки еще месяц, я связалась с отелем напрямую для подтверждения и выяснилось , что категория номера, которую я оплатила не существует на официальном сайте отеля, но по переписке с отелем нам выделили имеющуюся категорию, по описанию вроде похоже на то, что забронировано, но названия координально разные . Тут я запереживала , что теперь хочу отменить это бронирование . Я обратилась в поддержку озон тревэл, но они говорят , что не могут вернуть деньги, так как отмена со 100% штрафом и несмотря на разные названия категорий они связались с отелем и отель им подтвердил условия, ссылаются, что они работают только с надежными партнерами.
Может кто то подскажет? Вообще в данной ситуации реально вернуть деньги? На закон о защите прав потребителей я ссылалась в переписке, но озон вообще никак не реагирует, возможно мою ситуацию нужно правильно интерпретиррвать под данный закон, но я не понимаю как...
Комментарии
Спасибо, но они на мои скрины отвечают, что у отеля уточнили и всё соответствует, кроме названия категории. Буду пробовать дальше давить)
Было так, категория не соответствовала, озон связался с отелем, те подтвердили, в итоге после ругани в чате они предложили компенсацию хорошую типа доплата за категорию, либо возврат
Как я использую ChatGPT в быту и работе: реальный опыт
Юля и нейросети))
Начнем с контекста: в мир нейросетей я заходила по восходящей, каждый раз восхищаясь, и думая, что фантастичнее уже некуда 😁 вот можете вернуться к тем постам:
1. Giga chat ссылка
2. Deep seek ссылка
3. Чем полезны нейросети в быту ссылка
В последнее время я делюсь тем, как прихожу в форму, с помощью чата gpt #возвратксебеза30дней и сейчас неожиданно залетел в топ пост,...
Какие российские сериалы стоит посмотреть?
Российские сериалы.
Я обожаю смотреть российские сериалы (не все, конечно), особенно связанные с преступлениями, типа детективы, все, что связано с органами правопорядка условно😅
Вот то, что я смотрела и могу рекомендовать:
1. Метод (Хабенский превосходен)
2. Первый отдел (шикарный сериал, без капли мата, курения в кадре, шикарный главный актер❤️, пересматривала раза 3 точно! А тандем двух главных героев просто в самое сердце)
3. Невский (очень много сезонов, запутанный сериал, но я в восторге...
ЭКО после развода: как не платить алименты за «крио-ребенка»
Непорочное зачатие или о чем обязательно спросить своего мужчину, если не так давно он состоял в браке.
Друзья, сегодня я буду говорить о вспомогательных репродуктивных технологиях.
Диана, ты - юрист по семейно- наследственным спорам, причем тут ЭКО и криоконсервация материала, спросите вы.
Какая жизнь, такие и темы, отвечу вам я!
За последние два месяца мне в работу поступило два интересных дела, где были рождены дети с помощью ВРТ (вспомогательно-репродуктивных технологий).
Итак, фабу...
Как вернуть деньги за невозвратный товар на маркетплейсе - законный способ
Похоже мой пост попал в ТОП.
Объясню: сегодня в ленте мне попался пост девушки (на фото), и я решила написать пост, чтобы те, кто попал в подобную ситуацию, знали, что товары надлежащего качества можно вернуть обратно, и список невозвратных товаров, которые заказаны дистанционно - не работает.
Но кто-то начал обзывать покупателей, зачем-то обвинять меня, буд-то я написала эту статью закона о правах потребителей при дистанционной покупке.
Девушки, будьте добрее. Не надо извергать здесь свои...
Досудебную претензию на их почтовый адрес заказным письмом. И на элпочту