ПОДПИСКА ИВИ
У меня на счету иви 800р, оплату за подписку указать из счета иви я не могу, там указывается только карта, каждый месяц деньги списывают со счета карты, а на балансе иви деньги просто лежат, они уже надоели списывать, говорят что вывод на карту невозможно, они остаются на счету иви, но я не могу ими воспользоваться, как добиться возврата? Уже не раз писала в поддержку все без толку, помогите 🆘
Отменила подписку на иви, деньги остались на счете иви Как их на свою карту перекинуть?
История мамы, у которой заблокировали все счета за долги по коммуналке. Читайте, как другие мамы справляются с финансовыми блоками и куда обращаться.
Девочки, арестовали карты и счета любые деньги которые перевожу на карту списывают даже если это пособие что делать? Теперь все деньги будут списывать?
Хочу отключить подписку иви . Номера на который она была оформлена нет. Зайти в иви профиль не могу без него. Списывают постоянно деньги с карты за подписку🙁
-·
аналогично.без толку
Алина·
Мама сына (6 лет)
Аналогично. Потратила бонусы на покупку платного фильма, иначе висели бы
Дарья ·
Мама двоих (1 год, 4 года)
@zaharna, @alina.prosto, почему они пишут что я могу оплачивать со счета иви подписку, но что на телефоне, что на телеке, я не могу указать счет иви, его просто нет, может вы знаете как это сделать?
-··
нет,я не знаю.ни разу не получилось
Алина··
Мама сына (6 лет)
Здравствуйте! Буду рада вам помочь!
На текущий момент удалось согласовать для вас возврат на личный счет Иви.
В будущем вы сможете потратить их на нашем сервисе при ручной оплате контента или подписки.
Оплатить подписку с личного счета можно следующим образом:
1. Переходим на сайт Иви по ссылке https://www.ivi.ru/
2. Авторизуемся в аккаунте с помощью почты или номера телефона.
3. Выбираем интересующую вас покупку.
4. Выбираем ""Оплата банковской картой"", а также саму карту. (При выборе оплаты по СБП оплатить с личного счета не получиться)
5. Ставим галочку в поле ""Списать с личного счета"" (недостающая часть будет списана с карты).
6. Наслаждаемся покупкой.
❌Хочу уточнить, что частичная оплата с Личного счёта доступна только на сайте Иви https://www.ivi.ru/❌
❗Оплатить автоматическое продление подписки таким способом нельзя. Это можно будет сделать только с карты.❗
Алина··
Мама сына (6 лет)
вот они мне отвечали, может быть вам поможет
Аня·
Мама двоих (младенец)
У меня как то они вернули на счёт деньги, я их заебала, отправили на карту. Писала в тех поддержку на сайте прям
Дарья ·
Мама двоих (1 год, 4 года)
@annann2022, @alina.prosto, тоже их замучала в поддержке, сделали всю сумму на возврат, ждём поступлений. Я уже думала хрен от них дождешься, мошенники блин. Отменила подписку, средства заморозили, если пишут будете пользоваться иви и что то смотреть, мы вам автоматически продлим подписку, и подписку иви+старт сами подключают, хотя у меня не было продлений ничего, охренели совсем