Наталья
boo18.203
Наталья·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Ростелеком: досудебная претензия и суд — опыт мамы

Девочки, есть здесь те, кто сталкивался с Ростелеком? Досудебную претензию писали или судились - чем дело закончилось?

Я у них несколько месяцев назад выкупила оборудование, но эти деньги тупо пропали: и на лицевой счет не зачислились, и в ежемесячных платежах до сих пор начисления за оборудование делают.

Оператор говорит, мол заявки не было. Называю номер и дату этой заявки - нет ничего в базе.

Оправляла жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Прокуратура пока молчит, а Роспотреб ответили, чтобы отправила досудебную и если что - судиться.

Пока жду ответа прокуратуры, оправила заявку на детализацию счета.

Который раз с этим Ростелеком проблемы. Раньше хоть какая-то стабильность с ними была, а в последний год косяк на косяке.

Комментарии

nasty.podari
Nasty·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Я когда уходила от них потратила кучу нервов.У меня был и вай фай и симка, я переезжала в дом где не было их связи и меняла оператора, они мне все присылали что у меня долг и я не могла перейти.А потом позвонили сказали ой мы ошиблись но деньги вернуть не сможем 🤪

Нравится Ответить
boo18.203
Наталья·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Ну вот я решила, что из-за принципа пойду до конца. Дождусь ответа прокуратуры, и буду писать досудебную. Раздражают

Нравится Ответить
innabonita12
·Мама сына (6 лет)

У нас с апреля месяца сумма стала увеличиваться. Всегда платили около 900. В июне приходит счёт в 2 раз выше. В итоге я стала звонить, они стали рассказывать про какие-то подписки. Я сказала давайте заявки на отмену делайте, на перерасчёт. И вообще надо с вами прощаться. Короче, стала ругаться. На след день звонят сами, делают перерасчёт и скидку дали на 13 месяцев. Теперь платим 400 с чем-то. Оборудование за 90 р предложили выкупить. А платили за него руб 200 ежемесячно хз сколько лет.

Нравится Ответить
boo18.203
Наталья·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Вот такая же фигня.

С 1 января повысили цены. Стала отказываться от их услуг, предложили другой тариф. Плюс взяла услугу за 99. Оплатила выкуп. И началось - тут перерасчёт сделали, не смогли объяснить за что, там деньги пропали и начисляются деньги за оборудование. И это не впервой у них. Достали. Принципиально до конца хочу дойти.

Нравится Ответить
sweetdream12

Они мне приделали счет чужой, и теперь пишут постоянно, что я им должна🤦‍♀️

Нравится Ответить
boo18.203
Наталья·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Веселые ребята, конечно 🫠 что вы делили в этой ситуации?

Нравится Ответить
sweetdream12

@boo18.203 нашла хозяина счета, он сказал, что да, счёт его, оплатит. Но ко мне также претензии

Нравится Ответить
boo18.203
Наталья·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

@sweetdream12 Обалдеть. Как у них все интересно. Вы ещё искали хозяина, и вы все равно остались должны. Все для клиентов, как говорится.

Нравится Ответить
Читайте также
Ульяна
ulanaemmer
Ульяна ·Мама дочки (1 год)

Куда ушли деньги?

post image

В двух словах, перевела 5к с ошибкой в номере карты в начале января. До сих пор деньги не вернула. Просила в прокуратуре узнать данные того кому перевела, пришёл ответ

На кого в суд то подавать? 🤣

3
a.ilina_vet Тут че, перепись жён богатых мужей опять?
yana_sleptsova Муж так из принципа подал в суд и выиграл дело) Сумма была 10к. Нанял адвоката, который всем
natashazxz Написать заявление в полицию. Будут всячески вас отговаривать. Но настаивайте на принятии заявления. Они хоть как заводят
Читать все 361 комментарий →
Яна
belonozhka
Яна·Мама сына (1 год), беременна (11 нед.)

Девочки, у кого был опыт взыскания декретных с работодателя через суд или прокуратуру? Как все прошло?

P.S.: как мне сегодня сообщил ФСС, мой недобросовестный работодатель мне, конечно же, врет, они провели проверку, деньги на счету у работодателя есть, счета не арестованы. То есть, просто не хотят платить. На следующей неделе предприму ещё одну попытку пообщаться с работодателем, уже в официальной письменной, возможно, претензионной и досудебной форме, потом придётся обращаться в трудовую инсп...

Читать далее →
1
soniy123 @belonozhka, зря так хоть суд будет на вашей стороне и будет что списывать с расчетного счета приставам,
dashatorp @belonozhka вот и меня просили и до сих пор даже трудовую не отдают,типо не знают где она
belonozhka @bivita, да. Не то, что не из своего, даже не из кармана фирмы, государство же им все
Читать все 35 комментариев →
ailyn_1996
·Мама дочки (2 года), беременна (19 нед.)

Нужно ли идти в суд по займам?

Девочки вызывают судебные приставы на счет займов, в суд. Но досудебного порядка , вроде так.

Можно ли туда не ходить , а просто выплатить займ? Или уже 100 процентов надо туда идти?

leyalerman Чет не понятно. Приставы появляются уже тогда, когда есть решение суда о взыскании долга.
adrianann19 А как вас вызвали? Повестка? Или по телефону позвонили? Так может это и не приставы звонили)
Читать все 26 комментариев →