Прописка для ипотеки Жастар: как быть, если Каспи выдаёт ошибку?

Девочки как быть, у меня прописка на юге(постоянная). Я еще там в очереди за землю, уже в теч 3-4 лет получу.

Сама сейчас переехала в Ату, хочу тут кв в ипотеку. Но не могу прописаться, каспи все время выдает сервис недоступен. Я думала если тут пропишусь то оттуда автоматом меня уберут. Не пойму в чем проблема, кто сталкивался?

Для ипотеки (жастар) нужна обязательная годовая прописка, только вот не знаю постоянная или временная подойдёт?